Aftersales Service Agent - Innendienst (m/w/d)

MOBIS Parts Europe N.V.; Eschborn; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Karrierechancen

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Automobilbranche in Eschborn sucht einen engagierten Berater (m/w/d) für den Umgang mit internationalen Großkunden. Die Rolle erfordert fundiertes Know-how aus einer kaufmännischen oder technischen Ausbildung, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch sowie einen analytischen Scharfsinn. Zu den Aufgaben gehören die Beratung von Großkunden, die Analyse von Kennzahlen und die Koordination mit Distributionszentren in Europa. Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld werden geboten.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung.
• Analytischer Scharfsinn und strukturiertes Denken.
• Erfahrung in der Kundenberatung, auf Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Beratung von Großkunden der Marken Hyundai, Kia und Genesis.
• Analysiere Kennzahlen und erstelle Reports.
• Koordiniere mit Distributionszentren in Europa.
• Übernimm Verantwortung für Teilprojekte und gestalte Prozesse.

Kenntnisse

Analytischer Scharfsinn

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Lösungsorientiertes Handeln

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

Microsoft 365

ERP-System

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Raum Leipzig – Halle (Saale) für unseren Standort in Brehna einen:

Über uns

MOBIS Parts Europe N.V. ist der europäische Zweig von Hyundai MOBIS, einem weltweit führenden Hersteller für Original- und Zubehörteile im Bereich Automotive. Hyundai MOBIS ist zusammen mit Hyundai Motors und Kia Motors eine der größten Gesellschaften der Hyundai Group. Neben der Forschung und Entwicklung im Bereich von hochtechnologischen Produkten für den Einsatz im Fahrzeug, ist MOBIS Parts Europe N.V. für das Originalteile- und Originalzubehörgeschäft von Hyundai Motors und Kia Motors in ganz Europa zuständig. Von der Europa-Zentrale in Frankfurt am Main aus werden außerdem unsere europaweiten Vertriebsniederlassungen unterstützt und begleitet.

Ihr Profil

• Fundiertes Know-how: Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, ein entsprechendes Studium oder bringst einschlägige Berufserfahrung in einem relevanten Themenfeld mit.
• Analytischer Scharfsinn trifft Pragmatismus: Du denkst strukturiert, handelst lösungsorientiert und analysierst komplexe Zusammenhänge mit einem klaren Blick fürs Wesentliche.
• Service ist für Dich kein Schlagwort, sondern Haltung: Du begegnest Kunden mit Professionalität, Empathie und dem Anspruch, nachhaltige Lösungen zu schaffen.
• Kommunikativ und teamstark: Du bringst Dich aktiv ein, kommunizierst klar und wertschätzend – auf Deutsch wie auf Englisch.

Ihre Aufgaben

• Beratung auf Augenhöhe: Betreue unsere automotiven Großkunden der Marken Hyundai, Kia und Genesis aus Deutschland, Österreich, Tschechien und Polen – in deutscher und englischer Sprache. Dabei nutzt Du unser unternehmensspezifisches Warenwirtschaftssystem, um fundiert zu beraten zu den Themen: Lieferzeiten / Technik / Transport / Rechnungslegung / Systemnutzung sowie vielen weiteren Themen aus dem Bereich automotives Aftersales.
• Daten, die den Unterschied machen: Analysiere Kennzahlen, erstelle Reports und leite Handlungsempfehlungen ab – mit Hilfe von Microsoft 365, internen Datenbanken und unserem ERP-System.
• Europaweit vernetzt: Koordiniere mit unseren Distributionszentren in Belgien, England, Schweden, Italien, Spanien und Ungarn – sowie mit unserer Europazentrale in Frankfurt und der Konzernzentrale in Korea alle relevanten Themen. Interkulturelle Kommunikation ist für Dich kein Fremdwort, sondern gelebter Alltag.
• Projekte mit Wirkung: Bringe eigene Ideen aktiv ein, übernimm Verantwortung für Teilprojekte und gestalte neue Prozesse mit – für ein Unternehmen, das Wandel nicht nur zulässt, sondern fördert.

Was wir Ihnen bieten

• Karrierechancen in einem erfolgreichen und stetig wachsenden internationalen Unternehmen
• Eine intensive Einarbeitung sowie Entwicklungs- und Qualifizierungs-möglichkeiten
• E chte Teamarbeit & ein modernes Arbeitsumfeld, Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit auf Home Office
• Zuschuss für vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• B egeisternde Firmen- und Team Events

Linda Blüthner
Human Resources
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