Administrator Software-Entwicklungsmanagement / Jira (w/m/d)

HUK; Coburg; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

13,3 Monatsgehälter

Weiterbildung

Teilweise Home-Office möglich

Flexible Arbeitszeit

Kinder- und Familiensupport

Gesundheit & Wohlbefinden

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeitendenberatung

Dienstfahrrad

Job summary

Die HUK-COBURG Versicherungsgruppe sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter:in mit Schwerpunkt Jira, zur Betreuung von Anwendern, Aufbau und Weiterentwicklung der Jira-Landschaft und Unterstützung bei Prozessen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung/Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, gute Deutschkenntnisse, Erfahrung im IT-Support und in Jira, ideal Jira-Cloud-Kenntnisse sowie analytische Fähigkeiten und eigenständige Arbeitsweise. Wir bieten flexible Benefits.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
• Kenntnisse im Jira-Ticketsystem.
• Idealerweise Kenntnisse in Jira-Cloud-Lösungen.
• Fundierte IT-technische Kenntnisse in dezentralen Systemumgebungen.
• Erfahrung im IT-Support sowie in der Anwenderbetreuung.
• Analytisches Denk- und Abstraktionsvermögen sowie schnelle Auffassungsgabe und Koordinationsfähigkeit.
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie kundenorientiertes Handeln.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau).

Responsibilities

• Betreuung und Support der Anwender:innen bei der Nutzung von Jira-Systemen
• Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung der bestehenden Jira-Systemlandschaft
• Anpassung fachlicher Systemlogiken, bei Bedarf durch Programmierung
• Beratung bei der Entwicklung, Gestaltung und Optimierung von Prozessen
• Unterstützung von Mitarbeitenden bei der Umsetzung und Durchführung von Projekten
• Bearbeitung von Supportanfragen zur Anwendung und Integration von Jira
• Vorbereitung, Organisation und Begleitung von Anwenderschulungen

Skills

IT-Support

Anwenderbetreuung

Analytisches Denken

Selbstständige Arbeitsweise

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Education

Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

Jira

Jira Cloud

Job description

Wir - die HUK-COBURG Versicherungsgruppe - zählen zu den 10 größten in Deutschland. Vor über 90 Jahren gegründet sind wir mit über 13 Millionen Kund:innen heute der große Versicherer für Privathaushalte und der größte deutsche Autoversicherer. Dass wir oft preisgünstiger sind als andere Versicherungen, hat bei uns schon Tradition. Genau wie unser Ruf als Arbeitgeberin, mit der DU wachsen und deine persönlichen Ziele erreichen kannst. Bei uns kannst du eine spannende Karriere machen. Mit viel Teamgeist und Wir-Gefühl. Wir – das sind über 10.000 DUs, 770 Jobprofile und 35 Abteilungen – macht zusammen: unzählige berufliche Möglichkeiten. Voller Chancen, aber auch Herausforderungen. Zeige, was du kannst, und werde, wer du sein willst.

Darauf kannst du dich freuen

• Betreuung und Support der Anwender:innen bei der Nutzung von Jira-Systemen
• Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung der bestehenden Jira-Systemlandschaft
• Anpassung fachlicher Systemlogiken, bei Bedarf durch Programmierung
• Beratung bei der Entwicklung, Gestaltung und Optimierung von Prozessen
• Unterstützung von Mitarbeitenden bei der Umsetzung und Durchführung von Projekten
• Bearbeitung von Supportanfragen zur Anwendung und Integration von Jira
• Vorbereitung, Organisation und Begleitung von Anwenderschulungen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik
• Kenntnisse im Umgang mit dem Jira-Ticketsystem
• Idealerweise Kenntnisse in der Nutzung und Administration von Jira-Cloud-Lösungen
• Fundierte IT-technische Kenntnisse in dezentralen Systemumgebungen
• Erfahrung im IT-Support sowie in der Anwenderbetreuung
• Analytisches Denk- und Abstraktionsvermögen sowie schnelle Auffassungsgabe und Koordinationsfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie kundenorientiertes Handeln
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)

Unsere Benefits

• Arbeitgeberzuschüsse: Dein Plus zum Gehalt – 13,3 Monatsgehälter, leistungsorientierte Vergütung, Mobilitätszuschüsse, vermögenswirksame Leistungen
• Weiterentwicklung: Erreiche deine Ziele – Qualifizierungsmaßnahmen, Zuschüsse zu Selbstbildungsmaßnahmen, eigenes Schulungszentrum
• Flexibilität: Gute Arbeit und ein gutes Leben gehen Hand in Hand - Möglichkeit bis zur Hälfte der monatlichen Arbeitszeit von Zuhause oder unterwegs zu arbeiten
• Work-Life-Balance: Arbeite dann, wann es für dich am besten ist – flexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit, 31,5 Tage Urlaubstage, Weihnachten und Silvester frei
• Beruf & Familie: Damit du dich bei uns wohlfühlst, schaffen wir die passenden Rahmenbedingungen - Unterstützung bei Kinder- und Ferienbetreuung sowie Angehörigenpflege und Teilzeit-Führungspositionen
• Gesundheit & Wohlbefinden: Geht´s dir gut, geht`s uns gut – Angebote zu Bewegung, Ernährung und mentaler Gesundheit, Bezuschussung Mitgliedschaft in Fitnessstudios und von Präventionskursen
• Altersvorsorge: Heute schon an morgen denken – betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeitendenberatung: Manchmal ist es einfach gut, jemanden von außen mitdenken zu lassen - Mitarbeitendenberatung zur Unterstützung in sämtlichen Lebensphasen
• Dienstfahrrad: Radeln statt rollen - Bezuschussung deines Dienstfahrrads