Ein führendes IT-Unternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen Mitarbeiter zur Betreuung eines großen Fokuskunden. Sie werden für die Verwaltung einer großen SIEM-Umgebung auf Basis von QRadar und über 100 Linux-Systemen verantwortlich sein. Kenntnisse in Bash-Scripting und Powershell sind von Vorteil. Die Position ist auf 1 Jahr befristet und umfasst Kundenkommunikation sowie Incident Koordinierung.
Qualifikationen
Erfahrung im Bereich SIEM und Linux-Systeme.
Fähigkeit zur Erstellung und Pflege von Kundendokumentationen.
Erfahrung im Logsource-Management.
Aufgaben
Betreuung eines großen Fokuskunden.
Kontinuierliche Verbesserung des Monitoring in Zusammenarbeit mit dem Kunden.
Ticketbearbeitung direkt im Kundensystem.
Kenntnisse
Kenntnisse in Bash-Scripting
Kenntnisse in Powershell
Kundenkommunikation
Monitoring mit Grafana
Jobbeschreibung
Stelle ist 1 Jahr befristet
Betreuung eines großen Fokuskunden
Betreuung einer großen SIEM Umgebung auf Basis von QRadar
Betreuung von über 100 Linux Systemen als Basis für das SIEM
Logsource-Management und Weiterentwicklung der Landesgesellschaften des Kunden
Monitoring mit Grafana
Kenntnisse in Bash-Scripting und Powershell sind von Vorteil
Kundenkommunikation und Incident Koordinierung zusammen mit den Ansprechpartnern des Kunden und dessen Dienstleister
Erstellung und Pflege der Kundendokumentation
Kontinuierliche Verbesserung des Monitoring in Zusammenarbeit mit dem Kunden
Ticketbearbeitung direkt im Kundensystem
Bereitschaftsdienste zur dauerhaften Sicherstellung der Betriebsfähigkeit des Kundensystems
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