Administrator im Bereich Service Uhrmacherei (m/w/d)

CHRIST Juweliere und Uhrmacher seit 1863 GmbH; Karlsruhe; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Bike-Leasing für dein Wunschfahrrad

Vielfältige Weiterbildungsangebote

Attraktive Rabatte auf unser Sortiment

Corporate Benefits

Flexible Arbeitszeitmodelle

37,5 Std./Woche ohne Samstagsarbeit

Job summary

Ein führender Juwelier in Karlsruhe sucht einen Administrator im Bereich Service Uhrmacherei (m/w/d). In dieser Rolle übernimmst du die Annahme und Bearbeitung von Garantie- und Reparaturfällen und kommunizierst direkt mit Kunden. Wir suchen eine Person mit einem Hintergrund als Uhrmacher:in, die Freude am Umgang mit Kunden hat und sorgfältig arbeitet. Attraktive Vorteile wie Bike-Leasing und flexible Arbeitszeiten werden geboten.

Qualifications

• Verantwortung für Garantie- und Reparaturfälle.
• Freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden.
• Eingehendes Arbeiten mit IT-Systemen erforderlich.

Responsibilities

• Annahme und Bearbeitung von Garantie- und Reparaturfällen.
• Telefonische Rücksprache mit Kunden.
• Erstellung und Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen.
• Verwaltung der Garantie- und Reparaturfälle in der Software.
• Endkontrolle von Garantie- und Reparaturfällen.

Skills

Uhrmacher:in oder ähnlicher Hintergrund

Umgang mit Kunden

IT-Systeme

selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

hohe Lernbereitschaft

Job description

Administrator im Bereich Service Uhrmacherei (m/w/d)

Willkommen beim größten und erfolgreichsten Omnichannel-Juwelier! Arbeiten bei CHRIST bedeutet, Teil eines modernen, dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmens zu werden, das seit über 160 Jahren das Leben seiner Kund:innen verschönert. Werde auch du Teil von CHRIST und bring mit uns Menschen zum Strahlen!

Schau genauer hin – Deine Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Garantie- und Reparaturfällen (optische und qualitative Kontrolle)
• Telefonische Kommunikation/Rücksprache mit dem Kunden
• Erstellen und Nachfassen von Kostenvoranschlägen
• Einpflegen und verwalten von Garantie- und Reparaturfällen in der Christ Reparatur-Service-Software
• Endkontrolle von Garantie- und Reparaturfällen

Passt es? Das solltest du mitbringen

• Gerne Uhrmacher:in oder ähnlichem Hintergrund
• Freude am Umgang mit Kunden und IT-Systeme
• selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsfähigkeit und Servicegedanke beim Führen von Kundengesprächen
• Teamfähigkeit und hohe Lernbereitschaft

Warum bei CHRIST Administrator Uhrmacherei (m/w/d) werden? Darauf kannst du dich freuen

• Bike-Leasing für dein Wunschfahrrad: Bleib mobil und umweltbewusst unterwegs mit unserem Bike-Leasing-Programm – perfekt für Pendler und Freizeitsportler.
• Vielfältige Weiterbildungsangebote: Nutze unsere umfangreichen E‑Learning- und Schulungsprogramme, um deine Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Attraktive Rabatte auf unser Sortiment: Erhalte besondere Konditionen auf unsere einzigartigen Schmuck- und Uhrenkollektionen – ein exklusiver Vorteil für unser Team.
• Corporate Benefits: Sichere dir tolle Rabatte und Sonderangebote bei einer Vielzahl von Partnerunternehmen.
• Flexible Arbeitszeitmodelle: Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine optimale Gestaltung deiner Arbeits- und Freizeit und unterstützen dich bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
• 37,5 Std./Woche ohne Samstagsarbeit