Administrator im Bereich Service Goldschmiede (m/w/d)

CHRIST Juweliere und Uhrmacher seit 1863 GmbH; Bochum; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Bike-Leasing

Weiterbildungsangebote

Rabatte

Corporate Benefits

Flexible Arbeitszeit

37,5 Std./Woche

Job summary

CHRIST Juweliere und Uhrmacher seit 1863 GmbH in Bochum sucht eine/n Administrator/in im Bereich Service Goldschmiede (m/w/d). Sie bearbeiten Garantie- und Reparaturfälle, kommunizieren mit Kundinnen und Kunden und erstellen Kostenvoranschläge.

Sie bringen fundierte Schmuckreparaturkenntnisse, idealerweise eine Goldschmied-Ausbildung, sowie relevante Berufserfahrung mit. Unser Team bietet flexible Arbeitszeiten, Bike-Leasing und attraktive Mitarbeiterrabatte.

Qualifications

• Fundierte Kenntnisse in der Reparatur von Gold- und Silberschmuck.
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Goldschmied (m/w/d) oder vergleichbar.
• Relevante Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.
• Hohes Dienstleistungsbewusstsein im Umgang mit Kundinnen und Kunden.

Responsibilities

• Annahme und Bearbeitung von Garantie- und Reparaturfällen (optische und qualitative Kontrolle)
• Telefonische Kommunikation/Rücksprache mit dem Kunden
• Erstellen und Nachfassen von Kostenvoranschlägen
• Einpflegen und verwalten von Garantie- und Reparaturfällen in der Christ Reparatur-Service-Software
• Endkontrolle von Garantie- und Reparaturfällen
• Fachkundiger Ansprechpartner für den Vertrieb, bzgl. Reparaturen

Skills

Schmuckreparatur

Kundenberatung

Kundenservice

Teamfähigkeit

Education

Goldschmied-Ausbildung

Job description

Administrator im Bereich Service Goldschmiede (m/w/d)

Willkommen beim größten und erfolgreichsten Omnichannel-Juwelier! Arbeiten bei CHRIST bedeutet, Teil eines modernen, dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmens zu werden, das seit über 160 Jahren das Leben seiner Kund:innen verschönert. Werde auch du Teil von CHRIST und bring mit uns Menschen zum Strahlen!

Schau genauer hin – Deine Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Garantie- und Reparaturfällen (optische und qualitative Kontrolle)
• Telefonische Kommunikation/Rücksprache mit dem Kunden
• Erstellen und Nachfassen von Kostenvoranschlägen
• Einpflegen und verwalten von Garantie- und Reparaturfällen in der Christ Reparatur-Service-Software
• Endkontrolle von Garantie- und Reparaturfällen
• Fachkundiger Ansprechpartner für den Vertrieb, bzgl. Reparaturen

Passt es? Das solltest du mitbringen

• Fundierte Kenntnisse in der Reparatur von Gold- und Silberschmuck
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Goldschmied (m/w/d) von Vorteil oder vergleichbare Qualifikationen
• Relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren oder fachlich relevanten Position
• Hohes Dienstleistungsbewusstsein im Umgang mit Kund:innen

Warum bei CHRIST Administrator Goldschmiede (m/w/d) werden? Darauf kannst du dich freuen

• Bike-Leasing für dein Wunschfahrrad: Bleib mobil und umweltbewusst unterwegs mit unserem Bike-Leasing-Programm – perfekt für Pendler und Freizeitsportler.
• Vielfältige Weiterbildungsangebote: Nutze unsere umfangreichen E-Learning- und Schulungsprogramme, um deine Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Attraktive Rabatte auf unser Sortiment: Erhalte besondere Konditionen auf unsere einzigartigen Schmuck- und Uhrenkollektionen – ein exklusiver Vorteil für unser Team.
• Corporate Benefits: Sichere dir tolle Rabatte und Sonderangebote bei einer Vielzahl von Partnerunternehmen.
• Flexible Arbeitszeitmodelle: Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine optimale Gestaltung deiner Arbeits- und Freizeit und unterstützen dich bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
• 37,5 Std./Woche ohne Samstagsarbeit