Accountmanager / Aftersales (m/w/d) remote im Medienbereich

JS Deutschland GmbH; Hamburg; Remote; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

JS Deutschland, führend im Medienbereich, sucht einen Accountmanager für die Betreuung von After-Sales-Kunden. Verantwortlichkeiten umfassen die Unterstützung und Beratung von Kunden, das Vorbereiten von Verkaufsstrategien sowie die Verwaltung von Kundenkontakten über MS Teams und Telefon. Bei 100% Homeoffice bieten wir umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein attraktives Fixgehalt plus Bonus.

Leistungen

100% Homeoffice

Regelmäßige Team-Events

50% Erstattung für EGYM-Mitgliedschaft

Modernes Arbeitsmaterial gestellt

Geregelte Arbeitszeiten

Workshops und Schulungen zur Weiterbildung

Qualifikationen

• Einschlägige Erfahrungen im Sales und AfterSales.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.
• Hohes Engagement und Wille Ziele zu erreichen.

Aufgaben

• Berate, supporte und coache Bestandskunden.
• Bereite Verkaufsstrategien im After-Sales-Bereich vor.
• Koordiniere proaktiv 250-300 Bestandskunden.

Kenntnisse

Engagement

Serviceorientierung

Kundenkommunikation

Social Media Affinität

Ausbildung

Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Accountmanager / Aftersales (m/w/d) remote im Medienbereich

JS Deutschland

Arbeitsplatz

Das wichtigste zuerst:

JS Deutschland ist Europas Marktführer in der Erstellung von Interaktiven Firmenbroschüren, Filmen und Websites.

Unsere Kunden profitieren von unserem Serviceangebot und lassen alle 18 Monate ein neues Projekt von uns umsetzen.

Für die professionelle Betreuung und das Platzieren vielfältiger After-Sales- Angebote beim Kunden suchen wir einen Accountmanager (m/w/d).

Du kannst schnell und strukturiert mehrere Aufgaben nacheinander abarbeiten und bist ein absoluter Profi im Kundendialog?

Du hast zudem ein gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Bestandskunden und hast Lust auf viele vertriebsorientierte Kundenkontakte jeden Tag?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

• Berate, supporte und coache deine Bestandskunden aus zahlreichen Branchen als direkter, ideenreicher Ansprechpartner zur Nutzung ihrer Interaktiven Broschüre, Filme und Webseiten
• Bereite Verkaufsstrategien im After-Sales-Bereich vor
• Sorge mit deiner Kundenfreundlichkeit und deinem Ideenreichtum für eine kundespezifische Betreuung und damit für eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit
• Koordiniere deine 250-300 Bestandskunden proaktiv und professionell über MS Termins und Anrufe. Stelle dabei die Einhaltung der vereinbarten Fristen sicher.
• Mit deiner Social-Media-Affinität unterstützt du die Kunden dabei, die Außenwirkung ihres Unternehmens durch den Einsatz von zielgruppenorientiertem Content, beispielsweise in Form eines Social-Media-Videos, weiter zu steigern.

Auf das legen wir Wert

• Eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Einschlägige Erfahrungen im Sales und AfterSales
• Erfahrung im Service von Bestandskunden im B2B Segment
• Hohes Engagement und der Wille Ziele zu erreichen
• Höchste Zuverlässigkeit und Loyalität
• Lust auf 20-30 Kundenkontakte pro Tag (MS Teams / Telefon) und die Fähigkeit sich immer wieder auf verschiedene Branchen und Gesprächspartner einzustellen
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau

Deine Motivatoren

• Du erhältst eine gründliche und professionelle Ausbildung in Deinem Verantwortungsbereich
• Du kannstzu 100% im Homeofficearbeiten
• Der persönliche Kontakt zu deinen KollegInnen kommt nicht zu kurz. Wir treffen uns 4 Mal im Jahr zu Sommer- und Weihnachtsfest sowie zwei Abteilungscamps
• Zudem arbeiten wir alle gemeinsam virtuell in Gathertown
• Wir sind Partner von EGYM und zahlen die Hälfte deines Mitgliedsbeitrages
• Du bekommst das Arbeitsmaterial (Laptop, Headset, Bildschirm etc.) für die Arbeit im Homeoffice von uns gestellt
• Du genießt eine ausgewogene Work-Life-Balance durch geregelte Arbeitszeiten
• Du bekommst kontinuierlich die Möglichkeit, Dich via Workshops und Schulungen weiterzuentwickeln
• Du erhältst ein attraktives Fixgehalt plus leistungsabhängigem Bonus
• Du wirst Teil eines erfolgreichen und wachsenden Unternehmens, das interessante Entwicklungsmöglichkeiten bietet

Weitere Informationen

Fragen zur Position beantwortet dir gerne unsere Recruiterin Lena Bachmaier unter [phone].

Eine Vorstellung zur Position findest du hier:Film

JS Deutschland ist ein Grundpfeiler der internationalen Marketing- und Mediengruppe JS World Media. JS Deutschland wurde 2004 in Hamburg gegründet und beschäftigt heute über 200 hochqualifizierte Mitarbeiter in ganz Deutschland. Ziel ist es, einen Mehrwert für unsere Produkte, Services und Performance zum Nutzen unserer Kunden und Anzeigenkunden in Deutschland zu schaffen.

Die JS World Media-Gruppe als Ganzes umfasst 500 hochqualifizierte Kolleg*innen aus 9Ländern in Europa. Jedes Jahr betreuen wir mehr als 30.000Privatunternehmen, öffentliche Auftraggeber, Verbände sowie deren Lieferanten und Geschäftspartner mit kundenspezifischen Kommunikationspaketen. Die Pakete bieten die richtige Kombination aus Inhalten und Medien, wie etwa Film, Video, Internet, interaktive und Print-Broschüren.