Account Manager Service (m/w/d) Mannheim

Otis Elevator Co.; Mannheim; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

IG Metall Vergütung incl. Urlaubs- und

30 Urlaubstage

Firmenfahrzeug (privat nutzbar)

Laptop & iPhone

Job summary

Otis sucht in Mannheim einen Account Manager Service (m/w/d) ab sofort zur Betreuung von Wartungsverträgen und Kundenbeziehungen. Sie arbeiten eng mit interdisziplinären Teams zusammen und bringen Vertriebsstärke sowie technisches Verständnis mit.

Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise Erfahrung im B2B-Bestandskundengeschäft, und überzeugen mit verhandlungssicheren Deutschkenntnissen. Ein Firmenfahrzeug sowie moderne Arbeitsausstattung gehören dazu.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. vergleichbarer Abschluss.
• Erfahrung im Umgang mit Bestandskunden im B2B-Bereich ist von Vorteil.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sicheres Auftreten.

Responsibilities

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen im Wartungsgeschäft durch proaktive Besuche.
• Betreuung, Verlängerung, Anpassung und Ausbau von Wartungsverträgen.
• Bedarf der Kunden verstehen und individuelle Konzepte sowie Wartungsangebote erarbeiten.
• Durch aktivem Verkauf neue Wartungsverträge abschließen und Kündigungen vermeiden.

Skills

Verhandlungsgeschick

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbarer Studienabschluss

Job description

Mit Ihrer aussagekräftigen Bewerbung werden Sie Teil eines weltweit erfolgreichen Teams mit familiärer Atmosphäre und starkem Zusammenhalt. Mit Ihrem Verhandlungsgeschick tragen Sie maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei. Sie kommen zum weltgrößten Hersteller von Aufzügen und Fahrtreppen, welcher einen hohen Grad an Sicherheit bietet und durch hohe Qualitätsstandards das Vertrauen der Kunden genießt. Bei uns werden Respekt, Gleichberechtigung und Wertschätzung gelebt.

Account Manager Service (m/w/d)

Standort: Mannheim

Start: ab sofort

IHRE NEUE ROLLE BEI UNS

• Sie verantworten den Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen im Wartungsgeschäft durch proaktive Kundenbesuche.
• Ihr Schwerpunkt liegt auf dem Vertragswesen, insbesondere auf der Betreuung, Verlängerung, Anpassung und dem Ausbau von Wartungsverträgen.
• Dafür verstehen und erfüllen Sie die Bedürfnisse sowie Erwartungen unserer Kunden, um deren Zufriedenheit zu erhalten und weiter zu steigern
• Sie erarbeiten kundenspezifische Konzepte und erstellen Wartungsangebote
• Weiterhin tragen Sie aktiv zur Steigerung unseres Umsatzes bei, indem Sie neue Wartungsverträge abschließen, bestehende verlängern und Kündigungen vermeiden
• Sie arbeiten in einem interdisziplinären Team (bspw. Meister, regionaler Verkaufsleiter und Modernisierungsspezialist)

VORAUSSETZUNGEN FÜR IHREN ERFOLG

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder einem vergleichbaren Studienabschluss
• Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrung mit Bestandskunden im B2B-Bereich sammeln Ihre Kunden schätzen Sie als zuverlässigen Ansprechpartner mit hohem Engagement
• Sie besitzen den Führerschein B und sind gerne mit dem Auto unterwegs
• Sie überzeugen kommunikativ mit verhandlungssicheren Deutschkenntnissen

DARAUF KÖNNEN SIE SICH VERLASSEN

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis – beim Weltmarktführer in einer krisensicheren Branche
• Tarifliche Vergütung – nach IG Metall inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, weitere Sonderzahlungen sowie eine nicht gedeckelte Verkaufsprovision
• Flexibles Arbeiten – ein wohnortnaher Einsatzort, hybrides Arbeiten und 30 Urlaubstage
• Moderne Ausstattung – einen Laptop, ein iPhone sowie ein Firmenfahrzeug (auf Wunsch zur Privatnutzung)
• Top Einarbeitung – durch erfahrene Kollegen, umfangreiche Onboarding-Module und unsere Sales Academy in Berlin für Deinen erfolgreich Einstieg
• Feierabend zuhause – für Vereinbarkeit von Familie, Privatleben und Beruf

Steige ein – Steige auf!

Haben wir Sie überzeugt? Unser Recruiting Team freut sich auf Ihre Bewerbung!

• Aus Gründen der Lesbarkeit wurde im Text die männliche Formgewählt, nichtsdestoweniger beziehensich die Angaben auf Angehörige aller Geschlechter.

If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.

Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.

You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.

When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.

We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.

Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here.

Become a part of the Otis team and help us #Buildwhatsnext!

Otis is An Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age, or any other protected class according to applicable law. To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at [e-mail].

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