Account Manager (m/w/d)

Ratisbona Zeitarbeit GmbH; Regensburg; Hybrid; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

E-Scooter Service

Kostenlose Arbeitskleidung

Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Übertarifliche Bezahlung

Zusammenfassung

Ratisbona Zeitarbeit GmbH in Regensburg sucht einen Account Manager (m/w/d) in Vollzeit zur eigenständigen Betreuung bestehender Kunden. Sie koordinieren Anfragen zu Warenbeständen, Lieferungen und Retouren in enger Abstimmung mit Fachabteilungen und planen proaktiv saisonale Aktionen.

Sie begleiten neue Kunden vom Onboarding bis zur langfristigen Betreuung, bauen nachhaltige Beziehungen auf und kommunizieren regelmäßig per Telefon, E-Mail und Videocall.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Account Management oder Kundendienst
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenkontaktfreude
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Organisationstalent
• Lösungsorientiertes Denken auch bei dringenden Kundenanfragen

Aufgaben

• Eigenständige Betreuung bestehender Kunden als zentraler Ansprechpartner
• Koordination und Klärung von Kundenanfragen zu Warenbeständen, Anlieferungen, Versand und Retouren
• Vorausschauende Planung von Kundenaktionen, saisonalen Spitzen und erhöhtem Versandaufkommen
• Begleitung neuer Kunden vom Onboarding bis zur langfristigen Betreuung
• Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen
• Regelmäßige Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail und Videocall

Kenntnisse

Account Management

Kundenbetreuung

Vertriebsinnendienst

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Organisationstalent

Lösungsorientiertes Denken

serviceorientiertes Auftreten

Jobbeschreibung

Account Manager (m/w/d)

Einsatzort:Regensburg

Art(en) der Anstellung:Vollzeit

Arbeitszeit:35 bis 40 Stunden pro Woche

Über uns

Als Mitarbeiter erwartet Dich bei uns ein angenehmes Arbeitsumfeld mit übertariflicher Bezahlung, unbefristeten Arbeitsverträgen, interessanten Zusatzleistungen und langfristigen Arbeitseinsätzen in lokalen Unternehmen mit der Chance auf Übernahme in eine Festanstellung ganz in Deiner Nähe.

Für unseren Kunden in Regensburg suchen wir ab sofort einen Account Manager (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Eigenständige Betreuung bestehender Kunden als zentraler Ansprechpartner für alle operativen Anliegen
• Koordination und Klärung von Kundenanfragen zu Warenbeständen, Anlieferungen, Versand und Retouren in enger Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
• Vorausschauende Planung von Kundenaktionen, saisonalen Spitzen und erhöhtem Versandaufkommen
• Begleitung neuer Kunden vom Onboarding bis zur langfristigen Betreuung sowie Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen
• Erkennen zusätzlicher Kundenbedürfnisse und Entwicklung passender Lösungen gemeinsam mit den zuständigen Fachbereichen
• Regelmäßige Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail und Videocall

Deine Eigenschaften

• Berufserfahrung im Account Management, in der Kundenbetreuung, im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Freude am direkten und persönlichen Kundenkontakt
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit gutem Organisationsvermögen
• Lösungsorientiertes Denken und die Fähigkeit, auch bei dringenden Kundenanfragen den Überblick zu behalten
• Sicheres, verbindliches und serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kunden

Deine Benefits bei Ratisbona Zeitarbeit

• Beteiligung an der Betrieblichen Altersvorsorge
• E-Scooter Service
• Kostenlose Arbeitskleidung
• Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Sozialleistungen
• Übertarifliche Bezahlung

Abteilungen:Kaufmännisch

Tarifvertrag:GVP

Entgeltgruppe:EG4