Account Manager (m/w/d)

brodos; Baiersdorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobile Office / flexibler Arbeitsort

40 Urlaubstage pro Jahr

Bike Leasing

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Brodos AG sucht einen Account Manager (m/w/d) im Back Office zur Unterstützung des Außendienstes. Sie betreuen definierte Bestandskunden im engen Tandem mit dem Außendienst, koordinieren Anfragen und erstellen eigenständig Angebote.

Sie arbeiten kundenorientiert, sorgfältig und strukturiert. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Eine vielseitige Tätigkeit mit flexiblen Arbeitszeiten und Weiterbildung wird geboten.

Qualifikationen

• 2–3 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder Innendienst.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Gemeinsame Kundenbetreuung im Tandem mit dem Außendienst.
• Account-Support im Tagesgeschäft, Anfragen koordinieren und Servicezahlen im Blick behalten.
• Angebotsmanagement: eigenständig Angebote erstellen und passende Lösungen beraten.
• CRM/Dynamics pflegen, Forecasts aktuell halten und Transparenz schaffen.
• Optional Kundentermine vor Ort mit dem Außendienst durchführen.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Kundenservice

Innendienst

Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Telekommunikation bewegt die Welt – und wir bewegen die Telekommunikation.
Brodos AG is a leading telecommunication service provider in Germany. Since more than 30 years we support companies and trade with tailored solutions around smartphones, tariffs and digital services – and actively shape the digital transformation.
Our strength lies in our breadth: In Handel we accompany retailers with a comprehensive service offering – from product advisory to marketing strategies to commission settlement with the network operator. In B2B-Bereich we go one step further: With services such as Device as a Service (DaaS) and Mobile Device Management (MDM) we provide companies holistic solutions that go far beyond just device procurement. In short: We think telecommunications from the end customer and provide the entire service together.
Account Manager (m/w/d)
Vollzeit | ab sofort | unbefristet | Standort Baiersdorf
You love exchanging with customers, work well in a team and want to actively contribute to building long-term customer relationships successfully? Then you are right here! As Account Manager (m/w/d) in the back office you jointly with the field sales and customer success management serve our customers in a strong team joint. You together ensure that our customers feel well taken care of – technically, personally and organizationally.

Das bieten wir:

• Wir leben die Du-Kultur: Hier wird jeder mit \"Du\" angesprochen – egal auf welcher Ebene!


• Job nach Maß: Wir gestalten die Position passend zu Deinen Stärken und Zielen.


• Maximale Flexibilität: Mobile Office, flexible Arbeitszeiten & Freizeitausgleich sind bei uns kein Problem.


• Reibungsloses Onboarding: Dein persönlicher Pate begleitet Dich in den ersten Wochen.


• Weiterentwicklung garantiert: Individuelle Förderung durch die Brodos Business School.


• Mehr Urlaub, mehr Erholung: Nimm bis zu 40 Urlaubstage – Du entscheidest!


• Attraktive Extras: Corporate Benefits, Bike Leasing, Firmenevents, betriebliche Altersvorsorge & mehr.


• Einfach erreichbar: Perfekte Anbindung an den S-Bahnhof sowie kostenfreie Parkplätze an unserem Standort.

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Gemeinsame Kundenbetreuung: Du betreust definierte Bestandskunden im engen Tandem mit dem Außendienst.


• Account-Support im Tagesgeschäft: Du bist zentrale Ansprechperson für Deine Kunden im Innendienst, koordinierst Anfragen und behältst Servicezahlen sowie offene Themen im Blick.


• Angebotsmanagement: Du erstellst eigenständig Angebote, berätst zu passenden Lösungen und begleitest Deine Kunden professionell durch den gesamten Prozess.


• CRM & Struktur: Du pflegst Deine Kunden sauber im CRM/Dynamics, hältst Forecasts aktuell und sorgst für Transparenz im Account.


• Optionaler Kundenkontakt vor Ort: Wenn Du Lust hast, begleitest Du den Außendienst auch zu Kundenterminen und lernst Deine Accounts persönlich kennen.


• Wichtig: Neukundenakquise gehört nicht zu Deinen Aufgaben.

Das wünschen wir uns:

• Erfahrung: 2-3 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder Innendienst.


• Kundenausrichtung: Du hast Freude am Umgang mit Kunden und arbeitest serviceorientiert.


• Struktur & Verlässlichkeit: Du arbeitest sorgfältig, organisiert und behältst den Überblick.


• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Deine Ansprechpartnerin:

Fiona Meyse

09133 7777-4307