Account Manager:in - B2B SaaS (gn)

leadity | ESG & ISO Platform; Hamburg; Vor Ort; EUR 55.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Direkter Impact

Moderne Tools

Onboarding

Work-Life-Balance

Hamburg-Altona Office

Zusammenfassung

leadity – Wir sind die Nr. 1 ESG- und ISO-Software für den Mittelstand. Wir suchen dich als Account Manager:in, der Kund:innenbeziehungen stärkt, Potenziale erkennt und Accounts nachhaltig wachsen lässt.

Du betreust unsere Kund:innen partnerschaftlich, erkennst Bedarf und setzt die richtigen Schritte um. Du arbeitest eng mit Sales, Customer Success, Marketing und Produkt zusammen, dokumentierst Aktivitäten im CRM und trägst so zum messbaren Kundenerfolg bei.

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im B2B-Vertrieb oder Account Management (SaaS ideal).
• Chancen erkennen, Verantwortung übernehmen und Ergebnisse liefern.
• Analytisch arbeiten, Kundensignale verstehen und next steps ableiten.
• Empathisch, serviceorientiert und lösungsorientiert auftreten.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Kund:innen und Begleitung entlang der Accounts.
• Kaufsignale identifizieren und sinnvolle nächste Schritte planen.
• Accounts durch Upselling weiterentwickeln und Mehrwert schaffen.
• Aktivitäten im CRM sauber dokumentieren und eng mit Sales, CS, Marketing und Produkt zusammenarbeiten.
• Sicherstellen, dass Kundenprojekte erfolgreich umgesetzt werden.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Unternehmerisches Denken

Analytisch & kundenorientiert

Positiv & resilient

Pragmatisch & lernbereit

Thematische Interessen

Jobbeschreibung

leadity – Wir sind die Nr. 1 ESG- und ISO-Software für den Mittelstand. Mit dem Ziel: Nachhaltigkeit nicht nur zu dokumentieren, sondern aktiv zu gestalten: effizient, praxisnah und zukunftssicher. Über 600 großartige Unternehmen, darunter bofrost, Schwarzwaldmilch, der 1. FC Köln oder Schweppes, vertrauen bereits auf unsere Lösung.

Unser Antrieb: Mittelstandsunternehmen spielen eine Schlüsselrolle für eine nachhaltige Wirtschaft. Doch ISO, ESG, CSRD, CO₂-Bilanzen & Co. sind oft komplex, zeitaufwendig und ressourcenintensiv. Genau hier setzen wir an – mit leistungsstarker Software, die Komplexität einfach macht, fundiertem Know-how und einem Team, das echten Impact schafft.

Jetzt suchen wir dich: als Account Manager:in mit Gespür für starke Kund:innenbeziehungen, nachhaltige Geschäftsentwicklung und die richtigen nächsten Schritte. Du betreust unsere Kund:innen partnerschaftlich, erkennst Potenziale frühzeitig und entwickelst Accounts mit einem klaren Blick für Bedarf, Mehrwert und Wachstum weiter. Dabei gilt für dich wie für uns: Yes, we can. Du übernimmst Verantwortung, arbeitest pragmatisch und schnell und richtest dein Handeln konsequent auf echte Kundenwirkung aus.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für unsere Kund:innen: Du begleitest deine Accounts entlang ihrer Entwicklung, erkennst Hürden frühzeitig und sorgst dafür, dass Kund:innen mit leadity messbaren Mehrwert erzielen.
• Erkennen von Kaufsignalen & Potenzialen: Du analysierst Gespräche, Feedback und Nutzungsverhalten, identifizierst Kaufsignale und planst die jeweils sinnvollste nächste Aktivität.
• Entwickeln der Kund:innen durch Upselling: Du entwickelst deine Accounts eigenverantwortlich weiter und förderst passende Erweiterungen und Upselling-Potenziale – immer mit echtem Nutzen für die Kund:innen.
• Gemeinsam für den Erfolg: Du dokumentierst deine Aktivitäten sauber im CRM, arbeitest eng mit Sales, Customer Success, Marketing und Produkt zusammen und bringst Themen mit Pragmatismus und Speed ins Ziel.
• Schaffen einer exzellenten Kunden:innen-Erfahrung: Gemeinsam mit unserem Solution Consulting und Support stellst du sicher, dass die Kund:innen-Projekte erfolgreich umgesetzt werden.

Qualifikation

• Vertriebserfahrung: Du bringst erste Erfahrung im B2B-Vertrieb, Account Management oder Bestandskundenvertrieb mit – idealerweise im SaaS-Umfeld.
• Unternehmerisches und ambitioniertes Denken: Du erkennst Chancen, willst etwas bewegen und übernimmst Verantwortung für deine Accounts und Ergebnisse. Erste Erfahrungen in einem Scale-up oder eine eigene Gründung sind ein Plus.
• Analytisch & kundenorientiert: Du kannst Kundensignale einordnen, Bedarfe erkennen und daraus konkrete nächste Schritte ableiten. Dabei trittst du empathisch, verbindlich und serviceorientiert auf.
• Positiv & resilient: Du gehst Herausforderungen mit Zuversicht an, bleibst lösungsorientiert und vertrittst eine echte „Yes, we can“-Haltung.
• Pragmatisch & lernbereit: Du setzt Prioritäten, arbeitest schnell und gehst strukturiert vor. Du forderst dich selbst heraus, lernst aus Erfahrungen und optimierst, was noch besser werden kann.
• Thematische Interessen: Hohe Affinität für nachhaltige Themen, ESG, KI und die Startup-Welt sind willkommen.

Benefits

• Direkter Impact: Wir helfen dem Mittelstand, sich nachhaltig und zukunftsfähig aufzustellen.
• Kultur mit Vertrauen: Bei uns arbeitest du in einer modernen, kollegialen Kultur ohne starre Hierarchien. Du übernimmst Verantwortung, feierst Erfolge im Team und triffst auf ein Miteinander, das unterstützt statt ausbremst.
• Starker Start: Dich erwartet ein strukturiertes Onboarding, moderne Vertriebstools, klare Prozesse und ein Team, das dir den Rücken stärkt.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Optionen und zeitweises Arbeiten aus dem Ausland.
• Benefits: Zentrales Büro in Hamburg-Altona mit ergonomischer Ausstattung, kostenfreie Getränke, Zuschüsse zum Deutschlandticket & Fitness-Angeboten sowie regelmäßige Team- & Company-Events.

Bereit für den nächsten Karriereschritt – mit echtem Impact?

Wenn du Lust hast, Kund:innen wirklich weiterzubringen, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit leadity zu wachsen, freuen wir uns auf dich.

• Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
• Die Stelle ist ab sofort Vollzeit in Hamburg zu besetzen.
• Bei offenen Fragen melde Dich gerne hier über Join.