Account-Manager:in - Account Executive (m/w/d) für unser Berlin Office

TicTac Learn Deutschland; Berlin; Hybrid; EUR 45,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeitsmodell

Office Berlin Unter den Linden

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

TicTac Learn sucht in Berlin einen dynamischen Account Executive (Account Manager). Du baust Kundenbeziehungen auf und unterstützt Neu- und Bestandskunden beim TicTac Produktportfolio.

Du bringst Vertriebserfahrung, fließendes Deutsch/Englisch, KI-Tools-Kompetenz und Teamgeist mit. Wir bieten hybrides Arbeiten, flexible Zeiten zwischen 8 und 18 Uhr, ein erfahrenes Team und spannende SaaS-Vertriebsaufgaben.

Qualifications

• Vertriebserfahrung, ideal SaaS oder Plattformbereich.
• Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• KI-Tools-Erfahrung zur Vertriebsunterstützung.
• Organisationstalent und Überblick über Aufgaben.
• CRM-Kenntnisse, ideal mit Pipedrive; Excel.
• Social-Media-Kompetenz, LinkedIn nutzen.
• Kundenorientierung und lösungsorientiertes Handeln.
• Teamfähigkeit und gemeinsame Erfolge.
• Eigeninitiative und Lernbereitschaft.

Responsibilities

• Neukundengewinnung und proaktive Ansprache.
• Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden.
• Kundentermine und Produktdemos organisieren und durchführen.
• Telefonische Qualifizierung & Beratung.
• Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen.
• Upselling und Cross-Selling des Produktportfolios.
• E-Mail- und LinkedIn-Kampagnen durchführen.
• Vertragsverlängerungen betreuen.

Skills

Vertriebserfahrung SaaS/Plattform

Kommunikationsstärke

Deutsch & Englisch

KI Affinität

CRM-Kenntnisse (Pipedrive)

Excel

Social-Media Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Lernbereitschaft

Tools

Pipedrive

Job description

Wir sind TicTac Learn, Komplettanbieter für digitales Lernen und seit über 20 Jahren führend in Nordeuropa. Lernplattformen, Autorentools, Trainings und maßgeschneiderte Inhalte gibt es bei uns aus einer Hand, zunehmend mit KI-gestützten Workflows, die Kurserstellung, Übersetzung und Lokalisierung spürbar beschleunigen, ohne den menschlichen Anspruch zu verlieren. Dabei richten wir uns längst nicht mehr nur an klassische L&D-Abteilungen. Wissen entsteht heute dezentral, in Vertrieb, Produktion, Compliance, HR oder IT. Wir befähigen Menschen in allen Bereichen, eigene Lerninhalte zu erstellen und zu teilen. Mit Niederlassungen in Malmö, Berlin, Kopenhagen, Oslo, Helsinki und Angers sind wir ein international agierendes Unternehmen mit einem starken Fokus auf Innovation und Kundenzufriedenheit. Als Core Leader im Fosway 9-Grid 2025 und ISO-zertifiziert für IT-Sicherheit stehen wir für Qualität, auf die sich unsere Kunden verlassen können.

Unser Erfolg basiert auf dem Engagement unserer Mitarbeiter, die mit Leidenschaft und Expertise die Zukunft des Lernens gestalten. Unser deutsches Vertriebsteam wächst – und da kommst Du ins Spiel.

TicTac Learn sucht Dich als dynamischen und motivierten Account Executive (Account Manager) zur Verstärkung unseres Teams in Berlin. In dieser Rolle baust du Kundenbeziehungen auf und unterstützt Neu- und Bestandskunden im TicTac Produktportfolios dabei die passende Lösung zu finden. Wenn Du eine Leidenschaft für den Vertrieb hast und in einem schnelllebigen Umfeld exzellente Leistungen bringen kannst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

• Neukundengewinnung und proaktive Ansprache von Kunden
• Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden
• Organisation und Durchführen von Kundenterminen sowie Produktdemos
• Telefonische Kontaktaufnahme zur Qualifizierung & Beratung
• Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen
• Upselling und Cross-Selling des TicTac Produktportfolios
• E-Mail und LinkedIn-Kampagnen
• Vertragsverlängerungen

Was du mitbringen solltest

• Vertriebserfahrung: Du hast schon Erfahrung im Vertrieb, idealerweise sogar im SaaS oder Plattform Bereich.
• Kommunikationsstärke: Du bist ein Kommunikationstalent und kannst andere mit Deiner Begeisterung mitreißen – egal ob am Telefon, per Mail oder persönlich.
• Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch beherrschst Du fließend, sowohl in Wort als auch in Schrift.
• KI Affinität: Du bringst Erfahrung im Umgang mit KI-Tools mit und nutzt diese, um deinen Vertriebsalltag effizienter zu gestalten.
• Organisationstalent: Chaos ist Dir ein Fremdwort. Du behältst stets den Überblick und jonglierst Deine Aufgaben mit Leichtigkeit.
• CRM-Kenntnisse: Idealerweise kennst Du Dich bereits mit CRM-Systemen aus (Pipedrive wäre super!), und auch Excel ist für Dich kein Buch mit sieben Siegeln.
• Social-Media Affinität: Du bist in den sozialen Netzwerken zu Hause und weißt, wie Du LinkedIn & Co. für Dich nutzen kannst.
• Kundenorientierung: Der Kunde steht für Dich im Mittelpunkt. Du bist hilfsbereit, lösungsorientiert und hast ein offenes Ohr für die Bedürfnisse unserer Kunden.
• Teamfähigkeit: Gemeinsam seid ihr stark! Du arbeitest gerne im Team und freust Dich über gemeinsame Erfolge.
• Eigeninitiative: Du packst Dinge an und wartest nicht, bis Dir jemand sagt, was Du tun sollst.
• Lernbereitschaft: Du bist neugierig und hast Lust, Dich ständig weiterzuentwickeln und Neues zu lernen.

Was wir Dir bieten:

• Ein starkes Team aus wirklichen Experten ihres Fachs – Zusammenarbeit wird bei uns großgeschrieben!
• Hybrides Arbeitsmodell mit geteilter Zeit in unserem wunderschönen Office in Berlin (Unter den Linden) und Homeoffice
• Flexible Arbeitszeiten zwischen 8 und 18 Uhr
• Fitnessmöglichkeiten in unserem Office in Berlin

Weitere Informationen

So läuft der Bewerbungsprozess

Wir wissen, dass Du Dich für einen neuen Job nicht auf Zuruf entscheidest – und wir uns auch nicht. Deshalb nehmen wir uns Zeit für vier Schritte, in denen wir uns gegenseitig gut kennenlernen:

1. Kurzes Telefoninterview mit unserem externen Recruiter – ein erstes Kennenlernen und Abgleich der Eckdaten.
2. Ausführliches Online-Interview mit unserem externen Recruiter, mit Fokus auf Team- und Cultural Fit.
3. Dreier-Runde mit Recruiter und Deiner zukünftigen Führungskraft. Dafür bereitest Du einen kurzen Pitch vor – so lernen wir Dich auch in Deiner Vertriebsrolle kennen.
4. Finales Interview mit unseren schwedischen Kolleginnen und Kollegen, nach Möglichkeit persönlich in Berlin.

Nach jedem Schritt bekommst Du zeitnah eine Rückmeldung – das ist für uns selbstverständlich.