Account Manager im Bereich IT-Infrastruktur, Cloud, IT-Security (m/w/d)

Datom; Dresden; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Softwareunternehmen in Dresden sucht einen Account Manager (m/w/d) im Bereich Softwareentwicklung. Sie betreuen Kunden strategisch und proaktiv und arbeiten eng mit verschiedenen Teams zusammen. Erforderlich sind eine kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in der Kundenbetreuung. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein unterstützendes Team.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeiten für Homeoffice

Frühstück & Getränkeversorgung

Regelmäßige Fortbildungen

Teamevents

Zusätzliche freie Tage am 24.12. & 31.12.

Qualifikationen

• Mindestens abgeschlossene Berufsausbildung oder Quereinsteiger mit Affinität für IT.
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung/B2B.
• Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.

Aufgaben

• Proaktive Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich Softwareentwicklung.
• Strategische Kundenweiterentwicklung durch Jahresgespräche.
• Überwachung der Auftragsabwicklung in Projekten.

Kenntnisse

Verkaufstalent

Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Verhandlungssicherheit

Empathie

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Account Manager im Bereich Softwareentwicklung (m/w/d)
unbefristet, Teil- oder Vollzeit

Für unsere Kunden machen wir alles möglich, wovon wir überzeugt sind, und verkaufen nur die Lösungen, die Unternehmen wirklich brauchen.
Wir verstehen uns als kritische und ehrliche Berater und suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) sowie eine starke Persönlichkeit, die es versteht, die Anforderungen unserer Kunden zu identifizieren und deren Wünsche zu erfüllen.

Deine Aufgaben:
- Proaktive Beratung und Betreuung unserer Kunden im Bereich Softwareentwicklung (Schnittstellenprojekte, Microsoft-Implementierung)
- strategische Kundenweiterentwicklung, u.a. durch Jahresgespräche & regelmäßigen Kundenkontakt
- Angebotserstellung und aktive Nachverfolgung
- Überwachung der Auftragsabwicklung – auch in Projekten
- aktive Vermarktung von datom Produkten/Leistungen durch Cross- & Up-Selling
- Erfassen von Kundenanforderungen & -wünschen
- Mitarbeit bei Marketingkampagnen
- enge Zusammenarbeit mit Akquisiteuren, Consulting-Team & Marketing
- Weiterentwicklung der Kundenbetreuung mit eigenen Ideen

Dein Profil:
- mindestens abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Quereinsteiger mit Affinität für Digitalisierung sowie IT bzw. Softwareentwicklung
- Verkaufstalent
- stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- kommunikationsstark, verhandlungssicher & empathisch
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung/ -beratung (B2B)

Wir bieten dir …
- eine unbefristete Anstellung als Teilzeit- oder Vollzeitmitarbeiter (m/w/d)
- flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zu Homeoffice
- Mitgestaltung des Produkt- und Arbeitsumfeldes
- Verlässliches Team, welches dich unterstützt
- flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege
- Mobiltelefon
- Frühstück & Getränkeversorgung auf Firmenkosten
- regelmäßige Fortbildungen für deinen Erfolg
- Nutzung unserer Poolfahrzeuge für Dienstwege
- ausgezeichnete ÖPNV-Anbindung & kostenfreie Parkplätze
- Teamevents für viel Spaß im Team
- zusätzlich 2 freie Tage: am 24.12. & 31.12.

Wenn du in einem motivierten Team, an geilen Projekten und in abwechslungsreichen Aufgaben mitwirken sowie Spaß haben willst, dann bist du bei datom genau richtig. Zögere nicht und melde dich – wir beantworten dir jederzeit gern vorab deine Fragen!