Account Manager Digitale Plattformen (m/w/d)

zebra | group GmbH; Dresden; Hybrid; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeitsmodell (bis zu drei Tg

Flexible Arbeitszeiten

ISO 27001-Zertifizierung

Spannende Kundenprojekte

Individuelle Weiterbildung

Workation in der EU

Vielseitige Projekte

Events & Kultur

Zusammenfassung

zebra | group GmbH in Dresden und Chemnitz sucht eine erfahrene Lead-Position im Account-/Projektmanagement digitaler Plattformen. Sie steuern Kundenbeziehungen, definieren Zielbild und begleiten Umsetzung von Seiten, Portalen und digitalen Plattformen.

Sie arbeiten eng mit Strategie, UX, Design, Redaktion und Entwicklung zusammen, übernehmen Angebots- und Budgetverantwortung und treiben Wachstum durch Cross- und Upsell-Möglichkeiten.

Qualifikationen

• Erfahrung im Account- oder Projektmanagement digitaler Plattformen, Websites oder komplexer digitaler Produkte.
• Sicherer Kommunikationsstil, klare technische Übersetzung von Anforderungen.
• Erfahrung in Angebotserstellung, Budgetsteuerung, Planung und wirtschaftlicher Umsetzung.
• Verständnis von CMS/Webtechnologien, ideal TYPO3/Headless-Systeme.

Aufgaben

• Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und zentrale Ansprechpartner:in sein.
• Kund:innen strategisch und operativ bei Herausforderungen begleiten.
• Anforderungen aufnehmen und Zielbild für Webseiten/Portale entwickeln.
• Kalkulation, Angebote und Budgets verantworten und profitabel umsetzen.
• Lead bei Ausschreibungen, Lösungen koordinieren und Angebotsabstimmung steuern.
• Projektmanagement-Planung, Leistungsumfang und Prioritäten abstimmen.
• Geschäftsmöglichkeiten identifizieren und Kundenetats ausbauen.
• Markt-, Tech- und KI-Trends beobachten und Impulse geben.

Jobbeschreibung

DAS SIND WIR

Du möchtest in einem innovativen Umfeld arbeiten, in dem kreative Ideen gemeinsam umgesetzt und weiterentwickelt werden? Du suchst ein Team, das von Leidenschaft für Design und Kommunikation lebt und spannende Projekte für namhafte Kunden realisiert?
An unseren Standorten in Dresden und Chemnitz arbeiten Expert:innen aus den Bereichen Strategie, Beratung, Design und Technologie an maßgeschneiderten Lösungen für vielfältige Kunden aus unterschiedlichsten Branchen. Ob kreative Kampagnen, moderne Webanwendungen, ansprechendes UX/UI-Design oder gezielte Social-Media-Strategien – bei uns entstehen Projekte, die inspirieren und begeistern.
Bist du bereit, dein Potenzial in einem dynamischen Team einzubringen?
Wir freuen uns auf deine Ideen!

WIR BIETEN DIR

• Hybrides Arbeitsmodell: Mit der Möglichkeit, bis zu drei Tage pro Woche mobil zu arbeiten
• Arbeitszeitmodelle:Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem familiären Leben vereinbaren lassen
• Sicheres Fundament: ISO 27001-Zertifizierung als Qualitätsstandard
• Innovative Projekte:Für namhafte Kunden, mit spannenden Herausforderungen in einer der Top 50 „Internetagenturen“ nach Branchenbarometer BVDW
• Individuelle Weiterbildung: Trainings, Workshops, Zertifikate – deine Entwicklung zählt
• Workation:Möglichkeit, zeitweise von anderen Standorten innerhalb der EU zu arbeiten
• Vielfältige Projekte:Arbeit an spannenden und abwechslungsreichen Projekten für namhafte Kunden in interdisziplinären Teams über alle Gewerke hinweg
• Events & Kultur: Sommerfest, Weihnachtsfeier, offene Feedbackkultur
• Mobilität & Empfehlungen:Poolfahrzeug für externe Termine & Prämien für Empfehlungen

DEINE AUFGABEN

• Du verantwortest langfristige Kundenbeziehungen im Bereich digitaler Plattformen und bist die zentrale Ansprechperson für strategische, fachliche und wirtschaftliche Fragen.
• Du begleitest deine Kund:innen als verlässliche:r Partner:in bei ihren geschäftlichen und kommunikativen Herausforderungen und entwickelst die Zusammenarbeit strategisch und operativ weiter.
• Du verstehst die Anforderungen deiner Kund:innen und entwickelst gemeinsam mit Strategie, UX, Design, Redaktion und Entwicklung ein klares Zielbild für Webseiten, Portale und digitale Plattformen, zum Beispiel auf Basis von TYPO3 oder Headless-Systemen.
• Du übersetzt Kundenanforderungen in verständliche Briefings und stimmst Leistungsumfang, Ziele und Prioritäten mit dem Projektmanagement und den beteiligten Fachteams ab.
• Du übernimmst den Lead bei Ausschreibungen und Vergabeverfahren, analysierst Anforderungen, entwickelst Lösungsansätze und koordinierst die Angebotserstellung mit internen Teams und externen Partnern.
• Du verantwortest Angebote, Kalkulationen, Budgets und die wirtschaftlichen Kennzahlen deiner Kundenprojekte. Gemeinsam mit dem Projektmanagement stellst du eine profitable und nachhaltige Umsetzung sicher.
• Du gibst die inhaltliche und wirtschaftliche Richtung der Projekte vor. Das Projektmanagement verantwortet die operative Planung, Koordination und Umsetzung.
• Du behältst Leistungsumfang, Qualität und Budget im Blick und klärst Änderungen, Zusatzaufwände oder notwendige Priorisierungen verbindlich mit deinen Kund:innen.
• Du erkennst Potenziale für Wachstum und Weiterentwicklung, baust bestehende Kundenetats nachhaltig aus und entwickelst neue Geschäftsmöglichkeiten bis zum Abschluss.
• Du beobachtest Markt-, Technologie- und KI-Trends und nutzt diese, um deinen Kund:innen neue Impulse, Innovationen und Wettbewerbsvorteile zu eröffnen.

DEIN PROFIL

• Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung im Account- oder Projektmanagement digitaler Plattformen, Websites oder komplexer digitaler Produkte.
• Du kommunizierst sicher mit Kund:innen, verstehst ihre Anforderungen und kannst komplexe technische Zusammenhänge klar und verständlich übersetzen.
• Du hast Erfahrung in Angebotserstellung, Budgetsteuerung, Projektplanung und wirtschaftlicher Projektumsetzung.
• Du bringst ein gutes Verständnis für CMS, Webtechnologien, digitale Plattformen und technische Dienstleistersteuerung mit – idealerweise mit TYPO3 und/oder Headless-Systemen.
• Du arbeitest strukturiert, verbindlich und lösungsorientiert und behältst auch bei vielen Stakeholdern, Timings und Anforderungen den Überblick.
• Du denkst unternehmerisch, erkennst Potenziale in Kundenbeziehungen und hast Freude daran, Teams zu führen und digitale Lösungen gemeinsam weiterzuentwickeln.

DU HAST FRAGEN?

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