Account Manager Digital Learning (w/m/d)

zeit:raum film GmbH; Essen; Hybrid; EUR 52.000 - 78.000; Vollzeit

Zusammenfassung

imc sucht einen Account Manager Digital Learning (w/m/d) für den Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen und den Aufbau eines starken Customer Success. Der Fokus liegt auf dem strategischen Umsatzwachstum aus dem bestehenden Kundenkreis und der Weiterentwicklung unseres Lernportfolio.

Sie arbeiten hybrid, reisen gelegentlich – ca. 5–10% – und arbeiten in einem internationalen Umfeld mit Kolleginnen und Partnern weltweit zusammen.

Qualifikationen

• Fundierte, relevante Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise vertriebsorientiert.
• Erfahrung mit Softwareprodukten und Lerntechnologien von Vorteil.
• Englischkenntnisse mind. B2.
• Bereitschaft zu Reisen (ca. 5–10%).
• Studium oder adäquate Berufsausbildung abgeschlossen.

Aufgaben

• Strategische Beratung, Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden bzw. Key Accounts.
• Aufbau strategischer Netzwerkpflege zur Kundenzuordnung.
• Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten zur Umsatzsteigerung.
• Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Preis-/Vertragsverhandlungen inklusive Up-/Cross-Selling.
• Budget-Controlling, Reporting und Forecasting.
• Eigenständiges, kreatives Entwickeln von digitalen Lernlösungen mit dem Kunden.

Kenntnisse

Kundenbezug

Vertriebserfahrung

Digitalisierung

Englisch B2

Netzwerken

Reisebereitschaft

Ausbildung

Studium oder Ausbildung

Jobbeschreibung

Account Manager Digital Learning (w/m/d)

Dem Wettbewerb immer einen Schritt voraus sein. Die Erwartungen potenzieller Kunden nicht nur erfüllen, sondern übertreffen und mit maßgeschneiderten Lösungen begeistern. Das zeichnet den Bereich „Sales & Business Development“ aus. Für diesen Bereich suchen wir eine(n) engagierte(n), netzwerk-orientierte(n)Account Managerin / Account Manager.

Dein Fokus: der Auf- & Ausbau vertrauensvoller, langfristiger Kundenbeziehungen mit einem Fokus auf Customer Success sowie die strategische Weiterentwicklung deines Bestandskundenkreises.

Deine Aufgaben

• Strategische Beratung, langfristige Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden, je nach Berufserfahrung auch Key Accounts basierend auf unserem gesamten Produkt- und Serviceportfolio
• Aufbau einer strategischen Netzwerkpflege
• Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten
• Bearbeitung von Anfragen, Erstellen von Angeboten, Führen von Preis- und Vertragsverhandlungen inkl. Up- und Cross-Selling
• Budget-Controlling, Reporting und Forecasting
• Eigenständiges, kreatives Entwickeln von individuellen, digitalen Lernlösungen gemeinsam mit dem Kunden

Dein Profil

• Fundierte, relevante Erfahrung mit Kundenbezug, idealerweise mit vertrieblichem Fokus
• Erfahrung im Bereich Softwareprodukte und Lerntechnologien von Vorteil,
• Begeisterung und Enthusiasmus für Digitalisierung, Lerntechnologien und E-Learning Content
• Englischkenntnisse (mind. B2)
• Proaktiv netzwerken, aktiv zuhören sowie zielgerichtet & empathisch kommunizieren
• Einsatzbereitschaft, Durchhaltevermögen, Serviceorientierung und eine fokussierte Arbeitsweise
• Reisebereitschaft (ca. 5- 10%)
• Studium oder adäquate Berufsausbildung

DAS ERWARTET DICH BEI UNS

Flexible Arbeitszeiten: Sofern deine Termine und dein Arbeitsplatz es zulassen, kannst du deinen Arbeitsstart flexibel gestalten.

Hybrides Arbeiten

Arbeiten im Home-Office oder im imc Office? Wir bieten "Full flexibility, but not 100% remote". Du kannst je nach Deinen persönlichen Präferenzen die Vorzüge beider Welten miteinander kombinieren.

Reisen & Internationalität

Wir lieben es, im internationalen Umfeld mit Kollegen und Partnern aus aller Welt zu arbeiten.

Mitarbeiterevents

Wir arbeiten nicht nur gerne zusammen, sondern feiern die Feste wie sie fallen. Zudem stärken gemeinsame Aktivitäten den Teamzusammenhalt.

DIVERSITY & INCLUSION

Deine Fähigkeiten und Kompetenzen stehen bei uns im Vordergrund, egal wer du bist und wo du her kommst. Wir schätzen Vielfalt und sind stolz auf unsere diversen Teams, bewirb dich und bereichere uns mit deiner Sichtweise.

SO TICKT DEIN TEAM

Gemeinsam arbeiten wir daran, neue Kunden für die imc zu gewinnen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Wir kümmern uns um die Kunden und deren Erfolg und versuchen stets, das Beste für sie herauszuholen. Dabei hilft es, dass sich unser Team aus vielfältigen Kollegen mit unterschiedlichen Hintergründen und Ansichten zusammensetzt, denn im Austausch finden wir die optimale Lösung.

Trotz ambitionierter Ziele vergessen wir nicht, dass wir Menschen sind und teilen Emotionen und lustige Momente. Wir verbringen ab und an auch Freizeit zusammen, so geht das Münchener Team gerne gemeinsam aufs Oktoberfest oder trinkt nach der Arbeit zusammen ein „Weißes“.