Account Manager | Culinary Robotics (all genders welcome)

goodBytz; Hamburg; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft

Zuschuss zum Deutschlandticket

Bike-Leasing

Zusammenfassung

Ein innovatives Technologieunternehmen in Hamburg sucht einen Account Manager (m/w/d), der Kundenbeziehungen pflegt und die Nutzung innovativer Kochroboter maximiert. Du wirst für die Identifikation von Potenzialen, Entwicklung von Strategien und enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen verantwortlich sein. Erwartet werden ein Studium in Wirtschaft oder Hospitality Management, Erfahrung im Account Management sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Wir bieten ein einzigartiges Umfeld und flexible Arbeitszeiten.

Qualifikationen

• Einschlägige Erfahrung im Account Management oder B2B Sales.
• Verständnis für gastronomische Abläufe.
• Idealerweise Erfahrungen im Technologie-, Food- oder HaaS-Umfeld.

Aufgaben

• Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Identifikation von Up-Selling- und Cross-Selling-Potenzialen.
• Entwicklung von Strategien zur Maximierung des Kundenerfolgs.
• Enger Austausch mit internen Abteilungen zur Optimierung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Verhandlungsfähigkeit

Kundenfokus

Flexibilität

Strukturierte Arbeitsweise

Interesse an innovativen Technologien

Ausbildung

Studium in Wirtschaft oder Hospitality Management

Jobbeschreibung

Freshly cooked food. Everywhere. All the time.

Mit unseren Robotern verändern wir, wie die Welt kocht, isst und genießt. Durch Technologie, die Gastronomien entlastet, Food Waste reduziert und kulinarische Qualität auf ein neues, skalierbares Level hebt. Zugänglich für alle. Überall und jederzeit. Dafür geben wir alles. Auf allen Ebenen, in jedem Team und in jeder Funktion.

Deine Rolle

Als Teil unseres Account Managements begleitest Du unsere Kunden über den Vertragsabschluss hinaus und sorgst dafür, dass sie langfristig erfolgreich mit unseren Kochrobotern arbeiten. Du baust starke Partnerschaften auf, erkennst Potenziale zur Weiterentwicklung und stellst sicher, dass unsere Lösungen passgenau auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind – für nachhaltigen Erfolg auf beiden Seiten.

Diese Aufgaben übernimmst Du:

• Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen zu unseren Schlüsselkunden
• Identifikation und gezielte Verfolgung von Up‑Selling‑ und Cross‑Selling‑Potenzialen bei unseren Kunden
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Maximierung des Kundenerfolgs und zur Erreichung unserer Unternehmensziele
• Regelmäßige Meet‑Ups und Feedbackgespräche mit unseren Kunden, um deren Bedürfnisse und Herausforderungen weiter zu verstehen und ideale Lösungen anzubieten
• Analyse von Kundenanforderungen zur kontinuierlichen Optimierung unserer Produkte
• Enge Zusammenarbeit mit unseren internen Departments (wie Produktentwicklung, Support und Customer Success), um sicherzustellen, dass unser System die Anforderungen unserer Kunden nachhaltig erfüllt

Dein Profil

Du brennst für innovative Technologien, begeisterst dich für die Rolle und willst gemeinsam mit uns die Welten von Tech & Kulinarik weiter revolutionieren? Let’s get cooking!

Diese Eigenschaften bringst Du idealerweise mit:

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft oder Hospitality Management – oder eine vergleichbare Qualifikation
• Einschlägige Erfahrung im Account Management oder B2B Sales – idealerweise im Technologie-, Food- oder HaaS‑Umfeld
• Verständnis für gastronomische Abläufe und Begeisterung dafür, technologische Lösungen in diesem Umfeld voranzutreiben
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsfähigkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen (mind. C1‑Niveau) sowie einem authentischen und selbstbewussten Auftreten
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit starkem Kundenfokus und Blick für nachhaltige Partnerschaften
• Flexibilität und Reisebereitschaft – du bist gerne unterwegs und besuchst unsere Kunden vor Ort

Das bieten wir dir

Bei goodBytz bist du mehr als nur ein Teil eines Teams – du wirst ein wichtiger Mitgestalter. Wir suchen Kolleg:innen, die nicht nur mitdenken, sondern auch den Mut haben, kritische Gedanken zu äußern. Denn Respekt, Vertrauen und ein offener Austausch sind für uns die Basis für Erfolg und Zufriedenheit.

Es erwarten dich:

• Ein einzigartiges Arbeitsumfeld zwischen Spitzentechnologie und innovativer Gastronomie – bei uns arbeiten Visionäre, Tüftler und Genießer Hand in Hand
• Vertrauen und Verantwortung: Du trägst Eigenverantwortung und hast die Freiheit, operative Entscheidungen zu treffen
• Kurze Wege, große Wirkung: Du triffst auf flache Hierarchien und ein Team, das in allen Bereichen auf Augenhöhe zusammenarbeitet
• Flexibilität für dein Leben: Du arbeitest, wann es für dich am besten passt – mit flexibler Arbeitszeiteinteilung und der Möglichkeit, remote zu arbeiten (soweit deine Position es zulässt)
• Attraktive Zusatzleistungen: Du hast die Wahl zwischen Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft (M‑Paket), Zuschuss zum Deutschlandticket (hvv Jobticket Premium) und Edenred City Karte
• Nachhaltig unterwegs – Bike‑Leasing: Wir unterstützen dich mit einem Bike‑Leasing‑Angebot, das dich ab Ende deiner Probezeit gefördert ermöglicht

Ein dynamisches Startup‑Umfeld

Als Teil eines schnell wachsenden Unternehmens mit großem Markt‑ und Expansionspotential kannst du von Anfang an etwas bewegen und mit uns wachsen.

Teamevents, die begeistern

Regelmäßige Veranstaltungen und Aktivitäten stärken unser Miteinander – vom Kochabend bis zum gemeinsamen Workout.

Kulinarische Highlights

Genieße frisches und gesundes Essen – zubereitet von unserem erstklassigen Culinary Arts Team oder direkt von unseren Robotern. Dazu gibt’s regelmäßig frisches Obst und eine gut gefüllte Candy Bar.

Dein neuer Arbeitsplatz ist mehr als nur ein Job – er ist eine Chance, Teil von etwas Großem zu sein

Werde Teil von goodBytz und lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!

Über uns

goodBytz entwickelt intelligente Kochroboter. Diese ermöglichen es professionellen Köch:innen, ihre Kochkunst qualitativ hochwertig skalierbar und reproduzierbar zu machen. Gleichzeitig liefern wir kulinarischen Ideengeber:innen aus der ganzen Welt eine umfassende Lösung basierend auf Robotern, AI und Big Data Tools, so dass unserer Gesellschaft eine nachhaltigere Produktion und Zubereitung von Lebensmitteln ermöglicht wird. Zeitgleich wird hochqualitatives, nachhaltiges und leckeres Essen der Breite zugänglich gemacht. Unsere Roboterküchen sind in der Lage, alle Prozesse des Kochens, beginnend beim Portionieren der Zutaten bis hin zum Waschen von Töpfen durchzuführen. Die integrierte Sensorik ermöglicht eine präzise Überwachung und Steuerung der Kochprozesse, wodurch kontinuierlich eine hohe Qualität erreicht wird.

Unsere Werte

Bei goodBytz möchten wir, dass all unsere Mitarbeiter:innen ihre Leidenschaft, Kreativität und Individualität in die Arbeit einbringen können. Mit einem hohen Maß an Autonomie und Transparenz in allen Arbeitsbereichen wird Jede:r in die Lage versetzt, schnelle und unabhängige Entscheidungen zu treffen. Wir schätzen alle Kulturen, Hintergründe und Erfahrungen, da wir der festen Überzeugung sind, dass Vielfalt Innovation fördert. Schließe dich unserer Mission an, und demokratisiere gemeinsam mit uns gesundes, nachhaltiges und leckeres Essen.