Abteilungsleitung Communication Services (m/w/d)

Telefoniejobs; Hannover, Münster, Frankfurt; Hybrid; EUR 84,000 - 103,000; Full time

Benefits offered by this job

Anteilige mobile Arbeit

Job summary

Die Finanz Informatik sucht für die Abteilung Communication Services eine Abteilungsleitung (m/w/d) am Standort Hannover, Münster oder Frankfurt. Sie übernehmen fachliche und disziplinarische Führung, treiben die Budgetplanung und Ressourcensteuerung voran und gestalten eine klare Abteilungsvision.

Sie bringen ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder Informatik, mehrjährige Führungserfahrung sowie starke Kommunikations- und Konfliktmanagement-Fähigkeiten mit.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Informatik oder vergleichbarer Qualifikation.
• Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Abteilungsumfeld.
• Erfahrung im Dokumenten-Lifecycle-Management (DLC).

Responsibilities

• Übernahme der fachlichen und disziplinarischen Führung der Abteilung Communication Services.
• Verantwortliche Budget-, Ressourcen- und Planungsführung.
• Sicherstellung von Incident- und Problem-Management auf 2nd & 3rd-Level.
• Förderung psychologischer Sicherheit und Lernbereitschaft im Team.

Skills

Führungskompetenz

Unternehmerisches Denken

Kommunikationsfähigkeit

Koordinationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Zielorientierung

Durchsetzungsvermögen

Konfliktfähigkeit

Agiles Mindset

Eigenverantwortung

Education

Universitäres Studium in Betriebswirtschaft / Informatik

Job description

Für die Organisationseinheit Communication Services suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt eine**Abteilungsleitung Communication Services (m/w/d)*** Haustarifvertrag* 38 Stunden / Woche* Anteilige mobile Arbeit möglich* ab 93.273 € / JahrAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. Die Abteilung Communication Services entwickelt und betreut Kommunikationslösungen im OSPlus-Umfeld. Durch die Kombination der OSPlus-Datenbestände mit verschiedensten Kommunikationskanälen und KI bieten wir unseren Anwendern – intern wie extern – eine nahtlose, kanalübergreifende in die bankfachlichen Prozesse integrierte Unterstützung. Wir bieten ein dynamisches Umfeld, moderne Technologien und enge Zusammenarbeit mit allen Fachbereichen der Finanz Informatik.Aufgaben:---* Den Ansatz „Kunden begeistern“ aktiv in die Lösungen für unsere Sparkassen einbringen* Übernahme der effektiven proaktiven, fachlichen und disziplinarischen Führung und Steuerung der Abteilung Communication Services* Verantwortliche Durchführung der Aufgaben-, Ressourcen- und Budgetplanung* Schaffung eines Umfelds, das psychologische Sicherheit, offene Kommunikation und Lernbereitschaft fördert.* Begleitung der Teammitglieder bei der Selbstorganisation zur Stärkung der Eigenverantwortung und des Vertrauens im Team* Sicherstellen des 2nd & 3rd-Levels der Anwendungen der Abteilung inkl. Incident- und Problem-Management* Kontinuierliche Weiterentwicklung einer klaren Abteilungs-Vision, die mit der Bereichsstrategie verknüpft istProfil:---* Abgeschlossene Studium, z.B. im Bereich Betriebswirtschaft, Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige relevante Berufserfahrung und Erfahrung im Umfeld des Dokumenten LifeCycle Management* Ausgeprägte Führungsqualitäten sowie unternehmerisches Denken und Handeln* Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit, Teamfähigkeit* Soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern und Schnittstellen* Ausgeprägte Zielorientierung, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit* Agiles Mindset und Freude daran, sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten* Hohes Maß an Eigenverantwortung und Initiative, Belastbarkeit sowie Bereitschaft zu gelegentlichen ReisetätigkeitenBenefits:---Klingt interessant?Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität, unter Angabe der Kennziffer 679/B. BewerbenSollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Alexej Geldt zur Verfügung. Sie erreichen Alexej Geldt unter Tel. [phone] oder per E-Mail unter [e-mail].