Abteilungsleiter Qualitätsmanagement (m/w/d)

Kaffee Partner; Niedersachsen; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Work-Life-Balance 30 Tage Urlaub & 60%

Flexible Arbeitszeiten

Firmenwagen zur privaten Nutzung

Onboarding-Buddy und interne Schulung

Mitgestaltung und Raum für eigene Ide­

Arbeitsplatz mit Klimaanlage

Betriebliche Unfallversicherung

Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss

Zuschuss für Massagen

Jobrad

Jobticket

Ladestation für Elektroautos

Job summary

Kaffee Partner in Osnabrück sucht eine Abteilungsleitung Qualitätsmanagement. Sie gestalten den Wandel hin zu einer präventiven, datenbasierten Qualitätsfunktion und führen ein 8-köpfiges Team.

Sie steuern Ursachenanalysen, arbeiten eng mit Einkauf, Service und Portfolio Management zusammen und berichten direkt an den Director Operations & Supply Chain. Es erwarten Sie eine starke Ergebnisorientierung, analytische Fähigkeiten und Englischkenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossenes technisches Studium oder Wirtschaftsingenieurwesen.
• Mehrjährige Führungserfahrung sowie Transformationserfahrung in Teams, Prozessen und Organisationen.
• Fundierte Erfahrung im Qualitätsmanagement und in der Qualitätssteuerung, idealerweise 8D-Erfahrung.
• Erfahrung in der Entwicklung einer datenbasierten, präventiven Qualitätsfunktion.
• Ergebnisorientierung, analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
• Daten- und KPI-Affinität sowie Verständnis für Performancekennzahlen.
• Durchsetzungsstärke, Eskalationsfähigkeit und souveräne Kommunikation mit Stakeholdern.
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse; Italienischkenntnisse sind von Vorteil.

Responsibilities

• Fachliche und disziplinarische Führung eines 8-köpfigen Teams sowie Neuausrichtung des Qualitätsmanagements.
• Transformation hin zu einer präventiven, KPI-basierten Qualitätssteuerung.
• Verantwortung für Qualität, Geräteperformance und Störquoten des Portfolios im Feld.
• Steuerung von Ursachenanalysen und nachhaltigen Verbesserungsmaßnahmen (8D, 5-Why).
• Mitwirkung an Portfolioentscheidungen und Neugeräteprojekten zur Verankerung von Qualitätsanforderungen.
• Strategische Weiterentwicklung und Steuerung der Lieferantenqualität anhand Kennzahlen.
• Aufbau einer KPI-basierten Qualitäts-Governance inklusive Qualitätsboard.
• Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Service, Portfolio Management und weiteren Schnittstellen.

Skills

Führungserfahrung

Transformationskompetenz

Qualitätsmanagement

Qualitätssteuerung

Datenbasierte Qualität

Daten/KPI-Affinität

Analytische Fähigkeiten

Englischkenntnisse

Education

Technisches Studium

Wirtschaftsingenieurwesen

Job description

Kaffee Partner ist Marktführer bei der Ausstattung mittelständischer Unternehmen mit hochwertigen Kaffeevollautomaten und Wasserspendern. Über 70.000 Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz genießen tagtäglich unser sprudelndes Wasser sowie unsere frisch gebrühten Kaffeespezialitäten auf Knopfdruck. Mit Leidenschaft für Kaffeegenuss und innovative technische Lösungen begeistert ein mehr als 600-köpfiges Team unsere Kunden jeden Tag aufs Neue.

Unsere Zentrale in Osnabrück ist die berufliche Heimat von über 300 Kolleg:innen, die jeden Tag gemeinsam daran arbeiten, außergewöhnliche Genussmomente zu schaffen. 50 Jahre Genuss, Service und Vertrauen - wir sagen da geht noch mehr mit Ihrer Unterstützung!

Aufgaben

Wir befinden uns mitten in der Transformation unseres Qualitätsmanagements – von einer überwiegend reaktiven Qualitätssicherung hin zu einer präventiven, datenbasierten und steuernden Qualitätsfunktion. Als Abteilungsleitung gestalten Sie diesen Wandel aktiv und entwickeln Organisation, Prozesse und Strukturen nachhaltig weiter.

• Fachliche und disziplinarische Führung eines 8-köpfigen Teams sowie strategische Weiterentwicklung und Neuausrichtung des Qualitätsmanagements
• Gestaltung der Transformation hin zu einer präventiven, KPI-basierten Qualitätssteuerung
• Verantwortung für Qualität, Geräteperformance und Störquoten des Geräteportfolios im Feld
• Steuerung strukturierter Ursachenanalysen und nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen (z. B. 8D, 5-Why)
• Mitwirkung an Portfolioentscheidungen und Neugeräteprojekten zur frühzeitigen Verankerung von Qualitätsanforderungen
• Strategische Weiterentwicklung und Steuerung der Lieferantenqualität auf Basis von Qualitäts- und Performancekennzahlen sowie gezielte Initiierung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
• Weiterentwicklung einer KPI-basierten Qualitäts-Governance inklusive Qualitätsboard
• Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Technischem Service, Portfolio Management und weiteren Schnittstellen
• Direkte Berichtslinie an den Director Operations & Supply Chain

Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise im technischen Bereich oder Wirtschaftsingenieurwesen
• Mehrjährige Führungserfahrung sowie nachweisliche Erfahrung in der Transformation und Weiterentwicklung von Teams, Prozessen und Organisationen
• Fundierte Erfahrung im Qualitätsmanagement und in der Qualitätssteuerung, idealerweise mit praktischer 8D-Erfahrung
• Erfahrung in der Entwicklung einer datenbasierten, präventiven Qualitätsfunktion
• Stark ausgeprägte Ergebnisorientierung sowie analytische Fähigkeiten in der Problemlösung und Ursachenanalyse
• Hohe Daten- und KPI-Affinität sowie ausgeprägtes Verständnis für Performancekennzahlen
• Durchsetzungsstärke, Eskalationsfähigkeit und souveräne Kommunikation im Umgang mit internen und externen Stakeholdern
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse; Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Wir bieten

• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit nach der Einarbeitung bis zu 60 % der Arbeitszeit von zuhause zu arbeiten
• Miteinander: Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe, flache Hierarchien, Duz-Kultur und regelmäßigen Stimmungsbarometer
• Vergütung: Attraktives Gehaltspaket aus Fixgehalt, leistungsabhängigem Bonus und Firmenwagen zur privaten Nutzung
• Onboarding: Individuelle und strukturierte Einarbeitung, unterstützt durch einen Onboarding-Buddy und interne Schulungen
• Mitgestaltung: Abwechslungsreiche, interessante Aufgaben mit ständig neuen Herausforderungen und Raum zur Verwirklichung eigener Ideen
• Arbeitsplatz: Modernes und lichtdurchflutetes Bürogebäude mit Klimaanlage sowie ergonomischer Ausstattung
• Fitness: Unterstützung der körperlichen Fitness durch Epassi (ehemals Hansefit) oder einem Zuschuss zum Fitnessstudio oder Sportverein
• Und noch mehr Benefits: Betriebliche Unfallversicherung sowie Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, Zuschuss für Massagen, Jobrad, Jobticket, Ladestation für Elektroautos - und vieles mehr!

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.