262/2025 Telefonist*in (m/w/d)

Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg; Magdeburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine regionale Universität sucht eine*n Telefonist*in (m/w/d) zur Unterstützung der Mitarbeiter*innen bei der Bearbeitung von Anfragen und in der internen Vermittlungszentrale. Erforderlich sind eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Die Universität bietet gute Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Gute Weiterbildungsmöglichkeiten

Sport- und Freizeitangebote

Umfangreiche Verpflegung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift notwendig.
• Teamorientierte, effiziente und zuverlässige Arbeitsweise erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung telefonischer Anfragen und interne Vermittlungszentrale.
• Klassifizieren von Serviceanfragen und Weitervermittlung an die Fachbereiche.
• Dokumentation und Bearbeitung von Mitarbeiterformularen.
• Annahme von Reparaturaufträgen und Auftragserteilung.
• Erster Ansprechpartner für Störmeldungen auf dem Campus.
• Vermittlung von Rufbereitschaftsdiensten und Patiententransporten.

Kenntnisse

sehr gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

teamorientierte Arbeitsweise

effiziente Arbeitsweise

PC-Kenntnisse

Ausbildung

abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

STELLEN-AUSSCHREIBUNG 262/2025

Die Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg (OVGU) ist eine forschungsstarke, regional vernetzte und international orientierte Profiluniversität.

Im Dezernat Technik und Bauplanung ist eine Stelle als Telefonist*in (m/w/d) zu besetzen.

Entgeltgruppe: 3 TV-L

Einstellungsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Befristung: zur Krankheitsvertretung

Arbeitszeit: 100 %

Wir sind eine Universität mit Schwerpunkten in den Ingenieur- und Naturwissenschaften sowie Wirtschaftswissenschaft, Humanwissenschaften und Medizin. 13 000 Studierenden aus dem In- und Ausland sowie ca. 3 000 Beschäftigten bieten wir hervorragende Studien- und Arbeitsbedingungen.

Als Telefonist*in unterstützen Sie als Dienstleistung die Mitarbeiter*innen bei der Durchführung ihrer Kernaufgaben und Patienten*innen mit Auskünften und Vermittlungstätigkeiten. Sie leisten damit einen wesentlichen Beitrag die Arbeitsaufgaben in den Bereichen der Kliniken und in Forschung/Lehre zu verbessern.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung telefonischer Anfragen und interne Vermittlungszentrale
• Klassifizieren von Serviceanfragen und Weitervermittlung an die Fachbereiche
• Dokumentation und Bearbeitung von Mitarbeiterformularen
• Annahme von Reparaturaufträgen und Auftragserteilung an die Fachbereiche
• erste*r Ansprechpartner*in für Störmeldungen auf dem Campus (Havarien, Einbruch etc.)
• Vermittlung von Rufbereitschaftsdiensten und Patiententransporten über die Taxizentrale

Ihr Profil:

• abgeschlossene Berufsausbildung
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse
• teamorientierte, effiziente und zuverlässige Arbeitsweise
• PC-Kenntnisse

Bei inhaltlichen Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wenden Sie sich bitte an Frau Nimz unter Tel. [phone] bzw. per E‑Mail [e-mail].

Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und viele eigene Sport- und Freizeitangebote sowie eine umfangreiche Verpflegung in unseren Mensen und Cafeterien zeichnen uns aus. Diversität und Nachhaltigkeit sind uns ebenso wichtig wie eine wertschätzende Führungskultur. Alle üblichen Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes, flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsplätze sind selbstverständlich. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.ovgu.de/karriere.

Die Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg ist Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt. Ihre Bewerbung ist bei uns willkommen, unabhängig von Geschlecht, kultureller und sozialer Herkunft, Alter oder sexueller Orientierung. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen und ihnen Gleichgestellten werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Die Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg setzt sich für die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern ein.

Bitte beachten Sie die Informationen zur Erhebung personenbezogener Daten unter: https://www.uni-magdeburg.de/Datenschutz_Bewerber.html

Ihre vollständige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) senden Sie bitte bis zum November 2025 über das Online-Bewerbungsportal. www.ovgu.de

Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg
Dezernat Personalwesen