1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Bornheim; Remote; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommierter Personaldienstleister sucht einen Kandidaten für den 1st Level Support in Bornheim. Die Position erfordert eine abgeschlossene IT-Ausbildung und bietet die Möglichkeit, komplexe technische Themen zu erklären. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von IT-Anfragen, Installation und Wartung von IT-Systemen. Es wird ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit flexiblen Arbeitszeiten angeboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

Flache Hierarchien

Professionelles Onboarding

Möglichkeit auf Home Office

Attraktives Fixgehalt

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Eine Leidenschaft für Technologie und IT.
• Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen.
• Diagnose und Fehlerbehebung.

Kenntnisse

Problemlösungsfähigkeiten

Leidenschaft für Technologie

Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

IT-Systeme

Netzwerke

Betriebssysteme

Jobbeschreibung

Overview

Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir einen Kandidaten für den 1st Level Support (m/w/d) am Standort Bornheim. Falls Sie eine Begeisterung für Technologie mitbringen und die Fähigkeit besitzen, komplexe technische Themen verständlich zu erklären, ist diese Position ideal, um Ihre Karriere im IT-Support voranzutreiben. Werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams und gestalten Sie aktiv die IT-Infrastruktur eines angesehenen Unternehmens.

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Möglichkeit auf Home Office
• Attraktives Fixgehalt – Und vieles mehr

Ihre Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
• Benutzerverwaltung und Zugriffssteuerung
• Dokumentation von IT-Prozessen und -Systemen
• Diagnose und Fehlerbehebung
• Betreuung und Support von Netzwerken, Servern und Arbeitsplatzsystemen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Eine Leidenschaft für Technologie und IT
• Problemlösungsfähigkeiten und eine proaktive Einstellung
• Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
• Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.