1st & 2nd Level IT Support (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Stuttgart; Hybrid; EUR 42.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalvermittlungsagentur sucht einen engagierten 1st & 2nd Level IT Support (m/w/d) in Vollzeit für den Standort Stuttgart. Ideal ist eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support. Es werden gute Deutschkenntnisse sowie eine kundenorientierte Arbeitsweise erwartet. Diese Stelle bietet ein Jahresgehalt zwischen 42.000 und 55.000 Euro sowie hybride Arbeitsmöglichkeiten und 30 Tage Urlaub.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

30 Tage Urlaub

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Diverse weitere Corporate-Benefits

Qualifikationen

• Berufserfahrung im IT-Support (1st oder 2nd Level).
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse (B1/B2).
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software.
• Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory.
• Durchführung von Fehlerdiagnosen und Bereitstellung von Lösungen.
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Fragen.

Kenntnisse

IT-Support

Kundenorientierte Kommunikation

Fehlerdiagnosen

Windows-Clientumgebungen

Active Directory

O365

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Sie überzeugen mit technischem Know-how und haben Freude daran, Anwender bei IT-Fragen zu unterstützen und technische Probleme zu lösen?
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten 1st & 2nd Level IT Support (m/w/d) in Vollzeit am Standort Stuttgart.

Ihre Vorteile bei unserem Kunden

• Gehalt: 42 - 55.000 Euro Jahresbruttogehalt
• Unbefristete Festanstellung
• 30 Tage Urlaub
• Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Diverse weitere Corporate-Benefits

Ihre Aufgaben

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 1st und ggf. 2nd Level Support
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (Windows-Clients, Standardanwendungen, Peripherie)
• Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory sowie Pflege von Tickets im Ticketsystem
• Durchführung von Fehlerdiagnosen und Bereitstellung von Lösungen oder Eskalation an den 3rd Level
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Fragen inkl. Erstellung kurzer Anwenderdokumentationen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support (1st oder 2nd Level)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse (B1/B2)
• Sicherer Umgang mit Windows-Clientumgebungen, O365, Ticketsystemen und Active Directory
• Kundenorientierte Kommunikation und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.