US Payroll Consultant

Solvo Global; Bogotá; Presencial; COP 46.872.000 - 75.888.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Solvo Global te invita a dar un paso significativo en tu carrera como Implementation Consultant. Liderarás procesos de implementación para nuevos clientes y serás el principal punto de contacto durante la transición y onboarding.

Trabajarás coordinando con Nómina, Ventas y Servicio al Cliente, resolviendo incidencias y asegurando una experiencia excelente. Se exige mínimo 2 años de experiencia y experiencia en USA Payroll, con dominio de inglés C1.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en Implementación/Onboarding o RR. HH.
• Experiencia trabajando directamente con clientes.
• Experiencia obligatoria en USA Payroll.
• Dominio avanzado de inglés (C1).
• Capacidad para gestionar múltiples tareas en entornos dinámicos.

Responsabilidades

• Liderar procesos de implementación para nuevos clientes.
• Ser el principal punto de contacto durante la transición y onboarding.
• Capacitar clientes en uso de plataformas y procesos.
• Coordinar con Nómina, Ventas y Servicio al Cliente.
• Resolver incidencias y asegurar una experiencia excepcional para el cliente.
• Gestión de reportes, configuraciones y validación de datos.

Conocimientos

Implementación de clientes

Onboarding

USA Payroll

Inglés C1

Gestión de incidencias

Trabajo con equipos cross‑functionales

Descripción del empleo

¡Da el siguiente paso en tu carrera internacional!

Buscamos un Implementation Consultant para una excelente compañía internacional

Ubicación: Colombia (Medellín, Barranquilla, Bogotá, Cali, Bucaramanga y Armenia) y Ciudad de Guatemala

Salario: Competitivo

Inglés: Nivel C1 (Avanzado) obligatorio

• Liderar procesos de implementación para nuevos clientes.
• Ser el principal punto de contacto durante la transición y onboarding.
• Capacitar clientes en el uso de plataformas y procesos.
• Coordinar con equipos de Nómina, Ventas y Servicio al Cliente.
• Resolver incidencias y asegurar una experiencia excepcional para el cliente.
• Gestionar reportes, configuraciones y validación de datos.
• Mínimo 2 años de experiencia en Implementación de Clientes, Onboarding, Recursos Humanos o áreas afines.
• Experiencia trabajando directamente con clientes.
• Experiencia obligatoria en USA Payroll.
• Inglés C1 Avanzado.
• Excelentes habilidades de organización, análisis y resolución de problemas.
• Capacidad para manejar múltiples tareas en entornos dinámicos.
• Orientación al detalle y al servicio al cliente.

Perfil que buscamos:

• Proactivo y orientado a resultados.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad para construir relaciones sólidas con clientes y equipos.
• Mentalidad analítica y enfoque en la mejora continua.
• Alto nivel de responsabilidad y profesionalismo.