US Payroll Implementation Specialist

Solvo Global; Bogotá; Presencial; COP 46.872.000 - 75.888.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Solvo Global te invita a dar un paso significativo en tu carrera como Implementation Consultant. Liderarás procesos de implementación para nuevos clientes y serás el principal punto de contacto durante la transición y onboarding.

Trabajarás coordinando con Nómina, Ventas y Servicio al Cliente, resolviendo incidencias y asegurando una experiencia excelente. Se exige mínimo 2 años de experiencia y experiencia en USA Payroll, con dominio de inglés C1.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en Implementación/Onboarding o RR. HH.
• Experiencia trabajando directamente con clientes.
• Experiencia obligatoria en USA Payroll.
• Dominio avanzado de inglés (C1).
• Capacidad para gestionar múltiples tareas en entornos dinámicos.

Responsabilidades

• Liderar procesos de implementación para nuevos clientes.
• Ser el principal punto de contacto durante la transición y onboarding.
• Capacitar clientes en uso de plataformas y procesos.
• Coordinar con Nómina, Ventas y Servicio al Cliente.
• Resolver incidencias y asegurar una experiencia excepcional para el cliente.
• Gestión de reportes, configuraciones y validación de datos.

Conocimientos

Implementación de clientes

Onboarding

USA Payroll

Inglés C1

Gestión de incidencias

Trabajo con equipos cross‑functionales

Descripción del empleo

Solvo Global te invita a dar un paso significativo en tu carrera como Implementation Consultant. Liderarás procesos de implementación para nuevos clientes y serás el principal punto de contacto durante la transición y onboarding.

Trabajarás coordinando con Nómina, Ventas y Servicio al Cliente, resolviendo incidencias y asegurando una experiencia excelente. Se exige mínimo 2 años de experiencia y experiencia en USA Payroll, con dominio de inglés C1.