Tecnico de servicio de campo

CONFIDENTIAL; Bogotá; Presencial; COP 27.900.000 - 50.220.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

La empresa CONFIDENTIAL busca un Field Service Manager I responsable de ejecutar el servicio técnico en campo para las cuentas asignadas, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos dosificadores y la implementación de programas de limpieza y desinfección.

Se requiere experiencia en mantenimiento, instalación y calibración, disponibilidad para visitas a clientes y capacidad para capacitar al personal del cliente.

Formación

• Experiencia en mantenimiento, instalación y calibración de equipos industriales.
• Conocimiento de procedimientos de limpieza, desinfección e inocuidad.
• Disponibilidad para trabajo en campo y visitas a clientes.

Responsabilidades

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos dosificadores.
• Instalar, calibrar y poner en marcha equipos de dosificación.
• Cumplir con la ruta de servicio con al menos 4 visitas diarias.
• Capacitar al personal del cliente en uso de productos y procedimientos.
• Elaborar reportes técnicos y documentar actividades.

Conocimientos

Mantenimiento de equipos

Instalación de equipos

Calibración de equipos

Atención al cliente

Educación

Técnico/Tecnólogo/Profesional en Mantenimiento Industrial o afines

Herramientas

Multímetro

Herramientas manuales

Descripción del empleo

Buscamos un Field Service Manager I, responsable de ejecutar el servicio técnico en campo para las cuentas asignadas, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos dosificadores, la implementación de los programas de limpieza y desinfección, y la satisfacción del cliente.

Principales responsabilidades

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos dosificadores y sistemas instalados.
• Instalar, calibrar y poner en marcha equipos de dosificación.
• Cumplir con la ruta de servicio asignada, realizando mínimo 4 visitas diarias.
• Capacitar al personal del cliente en el uso de productos, equipos y procedimientos.
• Verificar el cumplimiento de programas de limpieza, desinfección e inocuidad.
• Atender requerimientos técnicos, reclamos y solicitudes de los clientes.
• Elaborar reportes técnicos y documentar las actividades realizadas.
• Revisar inventarios, procedimientos operativos y documentación técnica.
• Identificar oportunidades de mejora y necesidades del cliente.
• Cumplir los estándares de Seguridad, Salud, Medio Ambiente y Calidad.

Perfil requerido

• Técnico, tecnólogo o profesional en áreas como Mantenimiento Industrial, Electromecánico, Mecánico, o afines.
• Experiencia en mantenimiento, instalación y calibración de equipos.
• Manejo de herramientas manuales (taladro, destornilladores, llaves, multímetro, entre otras).
• Disponibilidad para trabajo en campo y visitas a clientes.
• Orientación al servicio al cliente y solución de problemas.