Técnico de control interno con primeros auxilios

ARRISE; Bogotá ciudad; Presencial; COP 42.000.000 - 70.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ARRISE busca un Técnico de Control Interno con primeros auxilios para unirse al equipo en operaciones presenciales. El rol se centra en verificar cumplimiento de procesos, monitoreo de la operación y gestión de incidentes, con uso de herramientas de control operacional.

Se requiere formación en APH o Auxiliar de Enfermería y al menos 5 años de experiencia en entornos corporativos. Se valorará capacidad de toma de decisiones y atención al detalle en entornos móviles y de seguridad.

Formación

• Bachiller académico completo o equivalente, estudios técnicos.
• Formación certificada en Atención Prehospitalaria (APH) o Auxiliar de Enfermería.
• Experiencia mínima de 5 años en entornos corporativos y manejo de incidentes.

Responsabilidades

• Realizar inspecciones operativas y verificar cumplimiento de procedimientos.
• Monitorear y escalar incidentes y desviaciones operacionales.
• Redactar informes de revisiones y mantener trazabilidad de la información.
• Brindar primera respuesta ante emergencias médicas y coordinar con servicios externos.

Conocimientos

Monitoreo operacional

Gestión de incidentes

Identificación de desviaciones

Comunicación efectiva

Educación

APH certificado

Auxiliar de Enfermería certificado

Herramientas

Gestión de accesos

Descripción del empleo

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Descripción Del Rol

Estamos buscando un Técnico de Control Interno con Primero Auxilios, proactivo y orientado a los detalles, para unirse a nuestro equipo. Esta es una posición operativa y presencial enfocada en la verificación del cumplimiento de procedimientos internos, el monitoreo de la operación, la documentación y escalamiento de incidentes, y la utilización eficiente de herramientas tecnológicas de control operacional. Este rol requiere una gran capacidad de observación, atención al detalle y toma de decisiones, así como experiencia en operaciones presenciales y en la utilización de herramientas tecnológicas aplicadas al control operacional.

Responsabilidades y requisitos – Técnico de Control Interno

Monitoreo Operacional, Inspecciones y Gestión Administrativa De Accesos

• Realizar inspecciones operativas periódicas en las áreas designadas, verificar el cumplimiento de procedimientos internos e identificar desviaciones o situaciones que requieran documentación y escalamiento.
• Monitorear, identificar, documentar y escalar incidentes, desviaciones o situaciones irregulares mediante las herramientas tecnológicas disponibles para la operación.

Gestión De Incidentes y Apoyo a Emergencias

• Identificar, documentar y escalar oportunamente incidentes relacionados con incumplimientos de procesos, conatos de incendio o emergencias médicas, siguiendo los protocolos establecidos por la compañía.
• Elaborar reportes claros de las revisiones realizadas y sus hallazgos, coordinando con el Inspector de Control Interno las acciones de seguimiento correspondientes.
• Brindar primera respuesta ante emergencias médicas dentro de la operación.
• Activar la cadena de respuesta y coordinar con servicios externos de emergencia.
• Reportar novedades operativas, incidentes, desviaciones de cumplimiento y emergencias por los canales establecidos.
• Apoyar la gestión de incidentes y situaciones críticas.

Operación y verificación de herramientas tecnológicas.

• Verificar periódicamente el correcto funcionamiento de las herramientas tecnológicas utilizadas en la operación y plataformas de gestión de accesos, reportando fallas o necesidades de mantenimiento al área correspondiente.
• Asegurar el orden, mantenimiento y el correcto uso del equipamiento asignado (p.ej. radio de comunicaciones, dotación de uniforme, entre otros).
• Verificar y operar sistemas como, almacenamiento y plataformas de gestión administrativa de accesos conforme a las autorizaciones, matrices y procedimientos previamente establecidos por la compañía.

Informes y Cumplimiento

• Redactar informes diarios o semanales (según corresponda) sobre incidentes, actividades inusuales desviaciones identificadas y acciones de seguimiento, asegurando la trazabilidad de la información.

Colaboración, Capacitación y Desarrollo

• Trabajar de forma coordinada con el equipo de Control Interno y con el Internal Control Inspector para la implementación y cumplimiento de procedimientos, controles y estándares operacionales
• Participar en sesiones de formación continua sobre procedimientos internos, monitoreo operacional, gestión de incidentes, manejo de emergencias, atención al cliente y actualización normativa.
• Manejar con reserva y discreción cualquier información sensible o confidencial de la empresa, de acuerdo con las políticas de confidencialidad y protección de datos.

Requisitos Del Candidato

Educación y Formación Mínima

• Bachiller académico completo o equivalente, estudios técnicos.
• Formación certificada en Atención Prehospitalaria (APH) o Auxiliar de Enfermería, expedida por institución reconocida.

Verificación de antecedentes

• El candidato autoriza los procesos de verificación de antecedentes establecidos por la compañía, de conformidad con las políticas internas y la normativa aplicable, al momento de registrar su candidatura.

Experiencia

• Mínimo 5 años de experiencia preferiblemente en entornos corporativos y con experiencia en trato de cliente interno y externo.
• Experiencia o conocimiento en monitoreo, gestión administrativa de accesos, documentación de incidentes y cumplimiento de procedimientos operativos.
• Experiencia previa laboral en atención prehospitalaria, auxiliar de enfermería, servicios de urgencias o similar.

Disponibilidad

• Flexibilidad y disponibilidad para realizar turnos rotativos diurnos y/o nocturnos, incluyendo fines de semana y días festivos, garantizando la cobertura requerida por la operación y de conformidad con la normativa laboral aplicable.

Habilidades Técnicas

• Competencia y familiaridad en la operación y monitoreo de herramientas tecnológicas de control operacional y plataformas de gestión de accesos.
• Sólido conocimiento de procedimientos para la identificación de desviaciones, gestión de incidentes y escalamiento oportuno de situaciones irregulares.
• Capacidad para gestionar y mantener registros, evidencias y documentación operacional, garantizando su correcta trazabilidad.

Habilidades Blandas

• Excelente atención al detalle y capacidad para identificar desviaciones, irregularidades y condiciones de riesgo operacional.
• Fuertes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
• Capacidad para mantener la calma bajo presión y actuar eficazmente de acuerdo con los protocolos establecidos en caso de incidentes o emergencias.
• Habilidades de trabajo en equipo y colaboración para desempeñarse eficientemente dentro del equipo de Control Interno y coordinar con otras áreas de la organización.