Técnico Auxiliar Call Center - Aprendizaje Híbrido

Konecta Colombia; Antioquia; Hybrid; COP 10,881,000 - 14,508,000; Full time

Benefits offered by this job

EPS

ARL

Contrato aprendizaje

Job summary

Konecta Colombia busca Bachiller con interés en formación en Call Center y Servicio al Cliente para su programa de aprendizaje en Medellín. La modalidad es híbrida con fases lectiva y productiva, y posibilidad de vinculación a campañas de ventas, servicio al cliente o soporte.

Se ofrece práctica 100% presencial en etapa productiva, 44 horas semanales y beneficios como afiliación a EPS y ARL, con contrato de aprendizaje conforme a la normativa colombiana.

Qualifications

• Bachiller culminado o Educación Secundaria completa.
• Disponibilidad de tiempo completo.
• Interés en formarse y desarrollarse en el área de servicio al cliente.

Responsibilities

• Atención al cliente (inbound y outbound).
• Gestión de ventas, soporte o recuperación de cartera.
• Cumplimiento de indicadores de calidad y desempeño.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Soporte

Recuperación de cartera

Education

Bachillerato completo o Educación Secundaria

Job description

Konecta Colombia busca Bachiller con interés en formación en Call Center y Servicio al Cliente para su programa de aprendizaje en Medellín. La modalidad es híbrida con fases lectiva y productiva, y posibilidad de vinculación a campañas de ventas, servicio al cliente o soporte.

Se ofrece práctica 100% presencial en etapa productiva, 44 horas semanales y beneficios como afiliación a EPS y ARL, con contrato de aprendizaje conforme a la normativa colombiana.