Technical Writer / Information Developer

Cor-e Consulting Services; Medellín; Presencial; COP 56.916.000 - 77.004.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cor-e Consulting Services busca un Writer técnico para transformar información compleja en contenidos claros para usuarios y desarrolladores. La posición exige experiencia en documentación de APIs y herramientas como MadCap Flare y FrameMaker.

Se trabajará con equipos de producto, ingeniería, QA y soporte en un entorno ágil, con modalidad presencial y horario de oficina. Se valorará experiencia en aprendizaje digital (eLearning) y publicaciones técnicas.

Formación

• Experiencia documentando APIs y contenido para desarrolladores.
• Dominio de MadCap Flare y FrameMaker.
• Inglés avanzado (lectura y escritura) - Excluyente.

Responsabilidades

• Crear y mantener documentación técnica: guías, manuales, notas de versión y ayudas en línea.
• Traducir información técnica compleja en contenidos claros para usuarios y desarrolladores.
• Colaborar con equipos de producto, ingeniería, QA y soporte para asegurar exactitud y consistencia.
• Diseñar materiales de aprendizaje (eLearning, capacitaciones) eLearning, presenciales o híbridos.
• Desarrollar documentación estructurada usando DITA/XML y herramientas como MadCap Flare y FrameMaker.
• Trabajar bajo metodologías ágiles y cumplir con calendarios de entrega.

Conocimientos

Redacción técnica

Documentación de APIs

Comunicación escrita

Colaboración interfuncional

Herramientas

MadCap Flare

Adobe FrameMaker

Office 365

Control de versiones

Descripción del empleo

¡Estamos contratando! Technical Writer / Information Developer

En Cor-econsulting Services, buscamos un(a) Technical Writer apasionado(a) por transformar información técnica compleja en contenidos claros, útiles y de alto impacto para usuarios y desarrolladores. Tu trabajo será clave para mejorar la experiencia del cliente, acelerar la adopción de productos y reducir la carga de soporte.

¿Qué harás?

• Crear y mantener documentación técnica de alta calidad: guías de usuario, manuales, notas de versión, ayudas en línea y documentación de APIs.
• Traducir información técnica compleja en contenidos claros y fáciles de entender.
• Colaborar con equipos de producto, ingeniería, QA y soporte para garantizar exactitud y consistencia.
• Diseñar materiales de aprendizaje innovadores (eLearning, capacitaciones presenciales y modelos híbridos).
• Desarrollar documentación estructurada usando DITA/XML y herramientas como MadCap Flare y Adobe FrameMaker.
• Trabajar bajo metodologías ágiles y cumplir con calendarios de entrega.

¿Qué buscamos?

• Experiencia como Technical Writer, Information Developer o roles similares en software.
• Experiencia documentando APIs y creando contenido para desarrolladores.
• Dominio de herramientas como MadCap Flare, Adobe FrameMaker, Office 365 y sistemas de control de versiones.
• Conocimientos en HTML, CSS y principios de diseño instruccional.
• Manejo de inglés (oral y escrito) - Excluyente
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y organización.

Será un plus si tienes:

• Experiencia en entornos ágiles y publicación digital de contenidos.
• Conocimiento en gestión de ciclo de vida de contenidos.

Condiciones laborales:

• Contrato a término indefinido con Cor-e
• Salario $6.000.000 + horas extras
• Modalidad presencial, lunes a viernes de 8am a 5pm.