Technical Writer

Cor-e Consulting Services; Medellín; Presencial; COP 42.000.000 - 65.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Salario a convenir

Presencial

Descripción de la vacante

Cor-econsulting Services busca un/a Technical Writer para convertir información técnica compleja en contenidos claros y útiles para usuarios y desarrolladores. Serás clave para mejorar la experiencia del cliente, acelerar la adopción de productos y reducir la carga de soporte.

Trabajarás con MadCap Flare, Adobe FrameMaker y HTML/CSS, colaborando con equipos de producto, ingeniería y QA, en un entorno ágil y con documentación API incluida.

Formación

• Experiencia como Technical Writer o Information Developer en software.
• Experiencia documentando APIs y contenido para desarrolladores.
• Dominio de HTML, CSS y principios de diseño instruccional.
• Capacidad de traducir información técnica compleja a contenidos claros.

Responsabilidades

• Crear y mantener documentación técnica de alta calidad.
• Traducir información técnica compleja a contenidos claros.
• Colaborar con equipos de producto, ingeniería, QA y soporte.
• Diseñar materiales de aprendizaje (eLearning, capacitaciones).
• Desarrollar documentación estructurada con MadCap Flare y FrameMaker.
• Trabajar bajo metodologías ágiles y cumplir plazos.

Conocimientos

Inglés (oral y escrito)

Redacción técnica

APIs

Comunicación escrita

Herramientas

MadCap Flare

Adobe FrameMaker

Office 365

Control de versiones

Descripción del empleo

¡Estamos contratando! Technical Writer / Information Developer

En Cor-econsulting Services, buscamos un(a) Technical Writer apasionado(a) por transformar información técnica compleja en contenidos claros, útiles y de alto impacto para usuarios y desarrolladores. Tu trabajo será clave para mejorar la experiencia del cliente, acelerar la adopción de productos y reducir la carga de soporte.

¿Qué harás?

• Crear y mantener documentación técnica de alta calidad: guías de usuario, manuales, notas de versión, ayudas en línea y documentación de APIs.
• Traducir información técnica compleja en contenidos claros y fáciles de entender.
• Colaborar con equipos de producto, ingeniería, QA y soporte para garantizar exactitud y consistencia.
• Diseñar materiales de aprendizaje innovadores (eLearning, capacitaciones presenciales y modelos híbridos).
• Desarrollar documentación estructurada usando DITA/XML y herramientas como MadCap Flare y Adobe FrameMaker.
• Trabajar bajo metodologías ágiles y cumplir con calendarios de entrega.

¿Qué buscamos?

• Experiencia como Technical Writer, Information Developer o roles similares en software.
• Experiencia documentando APIs y creando contenido para desarrolladores.
• Dominio de herramientas como MadCap Flare, Adobe FrameMaker, Office 365 y sistemas de control de versiones.
• Conocimientos en HTML, CSS y principios de diseño instruccional.
• Manejo de inglés (oral y escrito) - Excluyente
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y organización.

Será un plus si tienes:

• Experiencia en entornos ágiles y publicación digital de contenidos.
• Conocimiento en gestión de ciclo de vida de contenidos.

Condiciones laborales:

• Contrato a término indefinido con Cor-e
• Salario a Convenir según experiencia
• Modalidad presencial, lunes a viernes de 8am a 5pm.