Technical Account Manager – Multi-Cloud & SRE Leader

TIVIT COLOMBIA SAS

Bogotá

On-site

COP 180,000,000 - 240,000,000

Full time

14 days+

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Job summary

TIVIT COLOMBIA SAS está buscando un Technical Account Manager para liderar la entrega de servicios de infraestructura en entornos multinube y on‑premise. Se requiere experiencia en TAM/SDM, conocimiento sólido de al menos dos nubes públicas y prácticas SRE, con enfoque en la mejora continua y la gestión de SLA.

El candidato coordinará comités de servicio, informará avances y propondrá valor agregado, trabajando en un equipo de TI orientado a resultados y con metodologías ágiles como Scrum o

Qualifications

Requiere mínimo 4 años en TAM, Service Delivery Manager o líder/coordinador de infraestructura tecnológica.
Conocimiento de al menos dos plataformas de nube pública (AWS, IBM Cloud o Google Cloud) y de infraestructuras on‑premise.
Experiencia en metodologías ágiles (Scrum o Kanban) aplicadas a la gestión de infraestructura y operaciones de TI.
Capacidad para liderar comités mensuales, reportar estado y proponer mejoras y valor agregado.

Responsibilities

Liderar comités mensuales y coordinar propuestas de mejora.
Monitorear los niveles de servicio (SLA) y proponer acciones para cumplir métricas acordadas.
Gestionar operaciones de infraestructura tecnológica con enfoque SRE y metodologías ágiles.

Skills

Nube pública

SRE / DevOps

Gestión de SLA

Liderazgo

Education

Ingeniería de Sistemas / Telecomunicaciones

Tools

AWS

IBM Cloud

Google Cloud

On-premise

Job description

El candidato coordinará comités de servicio, informará avances y propondrá valor agregado, trabajando en un equipo de TI orientado a resultados y con metodologías ágiles como Scrum o

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