Supervisor de CRM

Executive Sas; Bogotá ciudad; Presencial; COP 40.000.000 - 60.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Le Collezioni en Colombia busca un Supervisor de CRM para liderar la gestión de clientes realizada por el equipo comercial, asegurando que las bases de datos sean precisas y actualizadas. Serás responsable de la implementación y el mantenimiento del sistema CRM, garantizando que se adapte a las necesidades cambiantes de la empresa y puedas generar informes detallados para apoyar decisiones estratégicas.

Se requiere experiencia en Bitrix24 y capacidad para trabajar proactivamente, resolver

Formación

• Conocimientos avanzados en CRM y gestión de seguimiento.
• Experiencia en implementación de Bitrix24 y gestión de bases de datos.
• Capacidad analítica para generar informes y tomar decisiones.

Responsabilidades

• Supervisar y optimizar la gestión de clientes realizada por el equipo comercial.
• Asegurar que los datos estén actualizados y gestionados adecuadamente.
• Implementar y mantener el sistema CRM y adaptarlo a necesidades cambiantes.
• Analizar datos y generar informes detallados para mejorar estrategias.

Conocimientos

Gestión de equipos

Resolución de problemas

Toma de decisiones

Administración de bases de datos

Base de datos

Crm

Gestión de personal

Implementación del sistema

Supervisión

Trabajo por objetivos

Gestión de clientes

Moda

Gestión de seguimiento

Educación

Universidad / Carrera Profesional

Herramientas

Bitrix24

Descripción del empleo

Como una de las empresas pioneras del Lujo en Colombia, Le Collezioni es un lugar en donde puedes hacer carrera dentro de la industria de la moda con las mejores marcas a nivel mundial.

¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo?

Estamos buscando un Supervisor de CRM para unirse a nuestro equipo comercial.

En este rol, serás responsable de supervisar la y optimizar la gestión de clientes realizadas por nuestro equipo comercial, asegurando que funcione de manera eficiente y que los datos estén actualizados y gestionados adecuadamente.

Tu experiencia en la administración de bases de datos será crucial para mantener la integridad y la precisión de la información.

Además, serás responsable de la implementación y el mantenimiento del sistema CRM, asegurando que se adapte a las necesidades cambiantes de la empresa.

Requisitos clave para este puesto incluyen una sólida comprensión del CRM y habilidades avanzadas en la gestión de seguimiento. Experiencia en la implementación de Bitrix24. Deberás demostrar una capacidad para trabajar de manera proactiva y resolver problemas de manera efectiva. Tu capacidad para analizar datos y generar informes detallados será fundamental para tomar decisiones informadas y mejorar las estrategias de la empresa.

Este puesto es de tipo presencial, por lo que será necesario asistir a la oficina en horarios regulares, de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.

Si tienes una sólida experiencia en Supervisar equipos comerciales en gestión de CRM y una pasión por la gestión de datos, este podría ser el lugar perfecto para ti.

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional

• 4 años de experiencia
• Conocimientos: Gestión de equipos, Resolución de problemas, Toma de decisiones, Administración de bases de datos, Base de datos, Crm, Gestión de personal, Implementación del sistema, Supervisión, Trabajo por objetivos, Gestión de clientes, Moda, Gestión de seguimiento
• Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, gestion, clientes