Supervisor Comercial Senior Remoto

Mapa 2020 LLC; Bogotá; A distancia; COP 36.200.856 - 72.401.712; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Comisiones por objetivos

100% remoto

Descripción de la vacante

Mapa Broker busca un Supervisor Comercial Senior con amplia experiencia en ventas y liderazgo de equipos para fortalecer la gestión comercial en todos los canales de atención al cliente, incluyendo WhatsApp, redes y subastas.

La persona ideal será estratégica y proactiva, capaz de capacitar al equipo, analizar conversaciones, mejorar guiones y elevar la conversión y las ventas, trabajando de la mano con la dirección para optimizar procesos y resultados.

Formación

• Experiencia comprobable en ventas, supervisión comercial o liderazgo de equipos de ventas.
• Experiencia capacitando, evaluando y desarrollando vendedores.
• Dominio de ventas consultivas, negociación, seguimiento, manejo de objeciones y cierre.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Capacidad para analizar conversaciones e identificar fallas y oportunidades comerciales.
• Experiencia trabajando con CRM, métricas comerciales y canales digitales.
• Capacidad de liderazgo, organización, iniciativa y toma de decisiones.
• Perfil exigente, estratégico y altamente orientado a resultados.

Responsabilidades

• Supervisar las conversaciones y procesos de venta en nuestros principales canales: WhatsApp, redes sociales, servicio al cliente y área de subastas.
• Evaluar cómo el equipo responde, asesora, da seguimiento y convierte prospectos en clientes.
• Detectar oportunidades de mejora en la comunicación, argumentación, seguimiento y cierre de ventas.
• Capacitar y acompañar al equipo en técnicas de venta, manejo de objeciones, seguimiento y cierre.
• Crear y mejorar guiones, respuestas, protocolos y estrategias comerciales.
• Garantizar que cada contacto con el cliente tenga una intención comercial clara, sin perder la calidad de atención y servicio.
• Impulsar la venta de membresías, vehículos y demás servicios ofrecidos por Mapa Broker.
• Identificar conversaciones y oportunidades comerciales que no estén siendo aprovechadas.
• Revisar métricas y resultados individuales y generales del equipo.
• Proponer e implementar estrategias para aumentar la conversión y las ventas.
• Trabajar directamente con la dirección de la empresa para fortalecer y optimizar continuamente el proceso comercial.

Conocimientos

Ventas consultivas

Liderazgo de equipos

Capacitación

CRM

Análisis de conversaciones

Negociación

Descripción del empleo

En Mapa Broker, empresa especializada en la compra de vehículos en subastas de Estados Unidos, estamos buscando un Supervisor Comercial Senior con amplia experiencia en ventas, liderazgo de equipos y optimización de procesos comerciales. Buscamos una persona estratégica, proactiva y altamente orientada a resultados, capaz de supervisar y fortalecer la gestión comercial en todos nuestros canales de atención al cliente.

Responsabilidades principales

• Supervisar las conversaciones y procesos de venta en nuestros principales canales: WhatsApp, redes sociales, servicio al cliente y área de subastas.
• Evaluar cómo el equipo responde, asesora, da seguimiento y convierte prospectos en clientes.
• Detectar oportunidades de mejora en la comunicación, argumentación, seguimiento y cierre de ventas.
• Capacitar y acompañar al equipo en técnicas de venta, manejo de objeciones, seguimiento y cierre.
• Crear y mejorar guiones, respuestas, protocolos y estrategias comerciales.
• Garantizar que cada contacto con el cliente tenga una intención comercial clara, sin perder la calidad de atención y servicio.
• Impulsar la venta de membresías, vehículos y demás servicios ofrecidos por Mapa Broker.
• Identificar conversaciones y oportunidades comerciales que no estén siendo aprovechadas.
• Revisar métricas y resultados individuales y generales del equipo.
• Proponer e implementar estrategias para aumentar la conversión y las ventas.
• Trabajar directamente con la dirección de la empresa para fortalecer y optimizar continuamente el proceso comercial.

Perfil que buscamos

• Experiencia comprobable en ventas, supervisión comercial o liderazgo de equipos de ventas.
• Experiencia capacitando, evaluando y desarrollando vendedores.
• Dominio de ventas consultivas, negociación, seguimiento, manejo de objeciones y cierre.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Capacidad para analizar conversaciones e identificar fallas y oportunidades comerciales.
• Experiencia trabajando con CRM, métricas comerciales y canales digitales.
• Capacidad de liderazgo, organización, iniciativa y toma de decisiones.
• Perfil exigente, estratégico y altamente orientado a resultados.

Condiciones del puesto

• Modalidad: 100% remota
• Ubicación: Latinoamérica
• Horario: lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (hora de Miami)
• Compensación: entre USD 1,000 y USD 2,000 mensuales, según experiencia y trayectoria, más comisiones por cumplimiento de objetivos y resultados comerciales
• Empresa: Mapa Broker

Buscamos una persona con verdadera mentalidad comercial, capaz de elevar el nivel de todo un equipo, transformar cada conversación en una oportunidad de venta y generar un impacto directo y medible en los resultados de la empresa.