Strategic Sales Operations & CRM Specialist

Evertec; Bogotá; On-site; COP 90,000,000 - 120,000,000; Full time

Job summary

Evertec, líder en tecnología de pagos para América Latina y el Caribe, busca un Sales Operations Specialist para fortalecer la ejecución de la estrategia comercial gestionando leads, clientes y datos en CRM y apoyando procesos administrativos.

Colaborarás con Operaciones Comerciales, mantendrás actualizados los registros y contribuirás a mejorar la experiencia del cliente mediante análisis y seguimiento de métricas. Esta posición ofrece oportunidades de desarrollo en un entorno de innovación.

Qualifications

• Al menos 4 años de experiencia en análisis de negocios, inteligencia comercial, planificación comercial, análisis de datos, finanzas u operaciones.

Responsibilities

• Gestionar leads e oportunidades comerciales, filtrando y canalizando las oportunidades.
• Coordinar solicitudes de clientes, registros de proveedores, auditorías y certificaciones.
• Mantener actualizado el CRM y documentar procesos de calidad.
• Gestión de agendas y presupuestos de viajes para la Gerencia y áreas internas.
• Analizar cartera de clientes y coordinar planes de mejora para el NPS.
• Investigar servicios y productos de la competencia en Colombia para identificar oportunidades.

Skills

Análisis de negocios

Inteligencia comercial

Planificación comercial

Análisis de datos

Finanzas

Operaciones

Education

Administración de Empresas

Mercadeo

Comunicaciones

Finanzas

Gerencia de Proyectos

Ingeniería

Tools

CRM

Reporting tools

Job description

Evertec, líder en tecnología de pagos para América Latina y el Caribe, busca un Sales Operations Specialist para fortalecer la ejecución de la estrategia comercial gestionando leads, clientes y datos en CRM y apoyando procesos administrativos.

Colaborarás con Operaciones Comerciales, mantendrás actualizados los registros y contribuirás a mejorar la experiencia del cliente mediante análisis y seguimiento de métricas. Esta posición ofrece oportunidades de desarrollo en un entorno de innovación.