Software Solutions Dev Associate I — Genesys Cloud & AI

BBVA MÉXICO; Bogotá; On-site; COP 60,000,000 - 90,000,000; Full time

Job summary

BBVA Colombia busca un/a profesional de Ingeniería de Sistemas/Software con al menos 1 año de experiencia en desarrollo de software, preferentemente en el sector financiero. Trabajarás estrechamente con equipos de desarrollo y clientes para garantizar soluciones de Genesys Cloud y flujos eficientes.

Se requieren conocimientos en Genesys Cloud, Architect, Data Actions y APIs. Se valora experiencia en IA generativa y plataformas CRM.

Qualifications

• Graduado/a en Ingeniería de Sistemas o Software o campo afín.
• Experiencia mínima de 1 año en desarrollo de software, preferentemente en fintech.

Responsibilities

• Trabajar con equipos de desarrollo y clientes para asegurar implementación correcta de soluciones.
• Diseñar y optimizar flujos en Architect de Genesys.
• Desarrollar y gestionar Data Actions.
• Diseñar, desarrollar e integrar soluciones en Genesys Cloud.
• Gestionar datos en la nube y analizar métricas para optimizar rendimiento.
• Conocimientos en desarrollo frontend o backend.
• Aplicar IA generativa, LLM y bots conversacionales.

Skills

Java

JavaScript

Genesys Cloud

Architect

Data Actions

APIs y servicios web

Cloud data management

Frontend/Backend dev

IA generativa / LLM

CRM platforms

Education

Ingeniería de Sistemas

Ingeniería de Software

Tools

Genesys Cloud API

Architect tooling

Data Analytics tools

Job description

BBVA Colombia busca un/a profesional de Ingeniería de Sistemas/Software con al menos 1 año de experiencia en desarrollo de software, preferentemente en el sector financiero. Trabajarás estrechamente con equipos de desarrollo y clientes para garantizar soluciones de Genesys Cloud y flujos eficientes.

Se requieren conocimientos en Genesys Cloud, Architect, Data Actions y APIs. Se valora experiencia en IA generativa y plataformas CRM.