Senior HR Generalist, Employee Relations GBS

AMERICA GBS SAS; Bogotá; Presencial; COP 120.000.000 - 180.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SGS, líder mundial en inspección y certificación, opera su centro GBS en Bogotá. Buscamos un Senior HR Generalist, Employee Relations GBS para liderar investigaciones laborales complejas y asesorar a líderes regionales, garantizando cumplimiento normativo y decisiones justas.

El rol es 100% presencial en Bogotá, a término indefinido, con foco en Estados Unidos y Canadá y soporte a operaciones multicountry. Se valoran experiencia en entornos multinacionales y alto rigor analítico.

Formación

• Mínimo 4 años de experiencia en HR Generalist o roles afines con foco en Employee Relations.
• Inglés B2/C1; francés avanzado deseable.
• Conocimiento de legislación laboral de Estados Unidos y Canadá.
• Experiencia en investigaciones laborales complejas y manejo de casos.
• Experiencia en entornos multinacionales o Shared Services Centers.

Responsabilidades

• Liderar investigaciones laborales complejas para EE. UU. y Canadá.
• Asesorar a líderes y stakeholders para mitigar riesgos y promover buenas prácticas.
• Colaborar con áreas legales y RR. HH para la mitigación de riesgos.
• Asegurar cumplimiento de políticas y prácticas de Employee Relations.
• Gestionar múltiples casos y prioridades en un entorno dinámico.

Conocimientos

Employee Relations

Investigaciones laborales

Caso gestión

Análisis de clima laboral

Confidencialidad

Educación

Administración de Empresas

Psicología

Gestión del Talento Humano

Herramientas

Background checks

Descripción del empleo

Estamos contratando: Senior HR Generalist, Employee Relations GBS

En SGS, multinacional líder mundial en inspección, verificación, ensayos y certificación, contamos con nuestro modelo de Global Business Services (GBS), orientado a centralizar, estandarizar y optimizar procesos clave de la organización, impulsando la eficiencia y la transformación digital.

GBS Américas, con sede en Bogotá, funciona como un centro de servicios compartidos para Norteamérica, Centroamérica y Latinoamérica, brindando soporte especializado a áreas estratégicas como Finanzas, Recursos Humanos, Tecnología y otras funciones corporativas. En este contexto, buscamos un Senior HR Generalist, Employee Relations GBS para formar parte de nuestro equipo y contribuir al fortalecimiento de nuestras operaciones regionales.

Propósito del rol:

Responsable de liderar y gestionar investigaciones laborales complejas para Estados Unidos y Canadá, garantizando el cumplimiento de la legislación laboral aplicable, las políticas corporativas y los acuerdos sindicales cuando corresponda. Este rol actuará como socio estratégico y asesor de confianza para líderes y stakeholders, promoviendo resultados justos, consistentes y alineados con las mejores prácticas de Employee Relations, mitigando riesgos organizacionales y fortaleciendo una cultura de respeto, integridad y responsabilidad. Asimismo, trabajará de manera cercana con líderes, empleados, Recursos Humanos y áreas de soporte para asegurar una experiencia positiva para los colaboradores y el cumplimiento de los objetivos del negocio.

Requisitos:

• 1. Formación académica: Profesional en Administración de Empresas, Psicología, Gestión del Talento Humano, Recursos Humanos o carreras afines.
• 2. Experiencia: Mínimo 4 años de experiencia como HR Generalist, HR Business Partner o roles afines con foco en Employee Relations, relaciones laborales, investigaciones internas y gestión de casos complejos, preferiblemente en entornos multinacionales o Shared Services Centers.
• 3. Nivel de inglés: B2/C1. Idioma adicional: francés avanzado deseable, especialmente para soporte a operaciones en Canadá.
• 4. Conocimientos técnicos:
  • Gestión de Employee Relations y resolución de conflictos laborales.
  • Conducción de investigaciones laborales complejas.
  • Conocimiento de legislación laboral y prácticas de empleo en Estados Unidos y Canadá.
  • Experiencia trabajando con áreas legales, liderazgo y Recursos Humanos para la mitigación de riesgos y toma de decisiones.
  • Análisis de tendencias de clima laboral, feedback de entrevistas de salida y métricas de Employee Relations.
  • Manejo de procesos de background checks y matrices de adjudicación.

Buscamos profesionales con:

• Excelentes habilidades de análisis y resolución de problemas.
• Alta capacidad para manejar información sensible y confidencial con criterio y discreción.
• Orientación al detalle y excelente organización.
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades en entornos dinámicos.
• Habilidad para influir y construir relaciones sólidas con líderes y stakeholders.
• Fuerte orientación al cumplimiento normativo y la mitigación de riesgos.

Bogotá, Colombia

100% presencial

Contrato a término indefinido

Únete a una organización global donde la calidad, la integridad y la excelencia operativa impulsan todo lo que hacemos.

Si te apasionan las relaciones laborales, la gestión de casos complejos y el acompañamiento estratégico al negocio, esta es tu oportunidad para generar impacto en una operación regional de alcance internacional.