Representante Bilingüe de Servicio al Cliente - Chat y Voz

TTEC; Bogotá; Presencial; COP 25.389.000 - 30.411.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario base competitivo

Bono de alimentación

Auxilio de transporte

Bono de contratación

Descripción de la vacante

Representante de atención al cliente en Bogotá para TTEC, bilingüe en inglés y español, trabajando por chat y voz. Se busca experiencia en servicio al cliente y habilidades fuertes de comunicación para resolver consultas de clientes y promover experiencias excepcionales.

La empresa ofrece desarrollo profesional, cultura inclusiva y un salario base competitivo más bonos y beneficios en COL.

Formación

• 1 año o más de experiencia relacionada con atención al cliente.
• Habilidades impecables de comunicación escrita y oral.
• Reconocer, aplicar y explicar conocimiento sobre productos o servicios.
• Conocimientos informáticos, incluida la capacidad de gestionar varias pantallas.
• Diploma de escuela secundaria o su equivalente.

Responsabilidades

• Responderás a las comunicaciones entrantes de los clientes.
• Realizarás investigaciones y proporcionarás respuestas a los clientes para resolver sus problemas.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación oral y escrita

Conocimiento de productos/servicios

Gestión de varias pantallas

Diploma corto (secundaria)

Educación

Diploma de escuela secundaria

Herramientas

Computación

Descripción del empleo

Representante de atención al cliente en Bogotá para TTEC, bilingüe en inglés y español, trabajando por chat y voz. Se busca experiencia en servicio al cliente y habilidades fuertes de comunicación para resolver consultas de clientes y promover experiencias excepcionales.

La empresa ofrece desarrollo profesional, cultura inclusiva y un salario base competitivo más bonos y beneficios en COL.