Remote Payroll Success Analyst

Buk Perú; Colombia; Hybrid; COP 33,480,000 - 55,800,000; Full time

Benefits offered by this job

Vacaciones ilimitadas

Stock options

5 semanas de post natal parental

Job summary

Buk busca un Customer Success Analyst para brindar orientación en planillas y nóminas, guiando a clientes en el uso de la plataforma y asesorando sobre temas laborales. Se valora experiencia en remuneraciones y manejo de ERPs de nómina, con enfoque en servicio de calidad y mejora continua.

Ofrecemos flexibilidad laboral, programa de carrera y beneficios innovadores para trabajar desde cualquier lugar, manteniendo altos estándares de excelencia y colaboración.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en cálculos de nómina.
• Conocimientos y experiencia en remuneraciones.
• Excel intermedio/avanzado.

Responsibilities

• Brindar orientación y soporte a los clientes en planillas, remuneraciones y nóminas a través de chat, teléfono y correo.
• Guiar a los clientes en el uso de la plataforma y asesorar sobre temas laborales y legales.
• Asegurarte de que los clientes utilicen correctamente la funcionalidad de la plataforma y resolver problemas.
• Mantenerse actualizado/a sobre nuevas herramientas y proporcionar retroalimentación para mejorar productos y servicios.

Skills

Cálculos de remuneraciones

Excel (intermedio-avanzado)

Education

Administración/Contabilidad/Ingeniería Industrial/Recursos Humanos

Tools

ERP de nómina

Job description

Buk busca un Customer Success Analyst para brindar orientación en planillas y nóminas, guiando a clientes en el uso de la plataforma y asesorando sobre temas laborales. Se valora experiencia en remuneraciones y manejo de ERPs de nómina, con enfoque en servicio de calidad y mejora continua.

Ofrecemos flexibilidad laboral, programa de carrera y beneficios innovadores para trabajar desde cualquier lugar, manteniendo altos estándares de excelencia y colaboración.