Recepcionista Hotelero Global Front Office Flexible

Minor Hotels; Bogotá; On-site; COP 18,000,000 - 28,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Experiencia mundial

Desarrollo profesional

Programas de formación

Bienestar

Reconocimiento de empleados

Voluntariado

Descuentos en hoteles

Job summary

Minor Hotels necesita un recepcionista para sus hoteles, con experiencia en Front Office y atención al cliente. El candidato debe manejar check-in/check-out, gestionar asignación de habitaciones y reservas, y ofrecer información turística a los huéspedes.

Se valoran habilidades en upselling, fidelización y trabajo en equipo. El puesto requiere formación técnica en hotelería, dominio del inglés (B2) y familiaridad con herramientas como Office y sistemas de Front Office.

Qualifications

• Experiencia en Front Office en hotelería.
• Dominio de inglés (B2) como mínimo.
• Formación técnica en hotelería o afines.

Responsibilities

• Realizar procesos de check-in y check-out de forma ágil y profesional.
• Gestionar asignación de habitaciones, solicitudes, quejas y preferencias de los huéspedes.
• Manejar reservas, información del hotel, upselling y programas de fidelización.
• Proporcionar información turística y de servicios de la ciudad.
• Gestionar operaciones de caja, pagos, auditoría nocturna y rondas de seguridad.
• Mantener comunicación efectiva con los diferentes departamentos del hotel.

Skills

Front Office experiencia

Atención al cliente

Inglés B2

Education

Técnico/tecnólogo en hotelería

Tools

Office

TMS

Sistemas de Front Office

Job description

Minor Hotels necesita un recepcionista para sus hoteles, con experiencia en Front Office y atención al cliente. El candidato debe manejar check-in/check-out, gestionar asignación de habitaciones y reservas, y ofrecer información turística a los huéspedes.

Se valoran habilidades en upselling, fidelización y trabajo en equipo. El puesto requiere formación técnica en hotelería, dominio del inglés (B2) y familiaridad con herramientas como Office y sistemas de Front Office.