Recepcionista Calima

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE VALLE DEL CAUCA - COMFANDI; Calima; On-site; COP 13,392,000 - 18,972,000; Full time

Job summary

Comfandi, la Caja de Compensación Valle del Cauca, busca recepcionista para su centro recreativo Calima. Se requiere técnico en hotelería o carreras afines y experiencia mínima de 6 meses en puestos similares.

La función centra en atender huéspedes, informar sobre servicios, gestionar reservas y apoyar actividades turísticas, manteniendo protocolos de calidad y una experiencia memorable para los usuarios. Horario: domingo a domingo con un día de descanso a la semana; se promueve la inclusión

Qualifications

• Perfil requerido: Técnico en Hotelería o carreras afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en cargos similares.

Responsibilities

• Realizar el registro y atención a huéspedes con servicio cálido y de calidad.
• Brindar información sobre servicios, actividades y beneficios.
• Orientar a huéspedes y visitantes para asegurar satisfacción.
• Apoyar la logística de actividades turísticas, pasadías y recorridos.
• Gestionar la información de turistas y huéspedes de forma segura.
• Administrar la plataforma hotelera (PMS) y registrar novedades.
• Auditar reservas y verificar facturación a través de distintos canales.
• Realizar tareas administrativas y operativas del cargo.

Education

Técnico en Hotelería o carreras afines

Tools

PMS

Job description

En Comfandi, buscamos recepcionista para nuestro centro recreativo Calima.

Perfil requerido: Técnico en Hotelería o carreras afines.

Experiencia: 6 meses de experiencia en cargos similares.

Tu misión: Ofrecer un excelente servicio en donde sean aplicables todos los protocolos de atención definidos, conforme a los estándares de calidad establecidos, para garantizar la efectividad en la información y la maximización de las experiencias memorables para nuestros usuarios.

Principales responsabilidades:

• Realizar el proceso de registro y atención a huéspedes, garantizando una experiencia cálida, ágil y de calidad.
• Brindar información oportuna sobre los servicios, actividades y beneficios ofrecidos por el hotel y la organización.
• Orientar a huéspedes y visitantes, asegurando una excelente experiencia de servicio y satisfacción.
• Apoyar la logística y operación de actividades turísticas, pasadías y recorridos programados.
• Gestionar y administrar la información de los turistas y huéspedes de manera confiable y segura.
• Administrar la plataforma hotelera (PMS), realizando seguimiento operativo y control de novedades del sistema.
• Auditar reservas y verificar el correcto proceso de facturación y cobro a través de los diferentes canales de venta.
• Ejecutar actividades administrativas y operativas propias del cargo, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área.

Horario: domingo a domingo con 1 descanso en la semana.

En Comfandi promovemos la inclusión laboral.

Esta vacante está abierta a personas con discapacidad.

Si cuentas con certificado de discapacidad actualizado, puedes compartirlo al postularte.

Comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otras actividades relacionadas con las ofertas de empleo.