Recepcionista

Comfandi; Calima; On-site; COP 13,392,000 - 23,436,000; Full time

Job summary

Comfandi busca un recepcionista para su centro recreativo Calima. El candidato debe ser técnico en hotelería o carrera afín y contar con al menos 6 meses de experiencia en puestos similares.

Funciones: registro, atención a huéspedes, información de servicios y apoyo en actividades turísticas, con enfoque en calidad y experiencia del visitante. Se trabajará de domingo a domingo con un día de descanso y se promueve la inclusión.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares.
• Se valorará experiencia previa en recepción hotelera o centros recreativos.

Responsibilities

• Realizar el registro y atención a huéspedes con cordialidad y eficiencia.
• Brindar información sobre servicios, actividades y beneficios.
• Guiar a huéspedes y visitantes para una experiencia satisfactoria.
• Apoyar la logística y operación de actividades turísticas y recorridos programados.
• Gestionar información de huéspedes y reservas en el PMS.
• Auditar reservas y colaborar en procesos de facturación y cobro.
• Realizar tareas administrativas propias del cargo.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Education

Técnico en Hotelería

Job description

# Recepcionista - CalimaCalimaIn person1 PositionWork or labor contractFull timeEn Comfandi, buscamos recepcionista para nuestro centro recreativo Calima.Perfil requerido:Técnico en Hotelería o carreras afines.Experiencia:6 meses de experiencia en cargos similares.Tu misión:Ofrecer un excelente servicio en donde sean aplicables todos los protocolos de atención definidos, conforme a los estándares de calidad establecidos, para garantizar la efectividad en la información y la maximización de las experiencias memorables para nuestros usuarios.Principales responsabilidades: Realizar el proceso de registro y atención a huéspedes, garantizando una experiencia cálida, ágil y de calidad. Brindar información oportuna sobre los servicios, actividades y beneficios ofrecidos por el hotel y la organización. Orientar a huéspedes y visitantes, asegurando una excelente experiencia de servicio y satisfacción. Apoyar la logística y operación de actividades turísticas, pasadías y recorridos programados. Gestionar y administrar la información de los turistas y huéspedes de manera confiable y segura. Administrar la plataforma hotelera (PMS), realizando seguimiento operativo y control de novedades del sistema. Auditar reservas y verificar el correcto proceso de facturación y cobro a través de los diferentes canales de venta. Ejecutar actividades administrativas y operativas propias del cargo, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área.Horario: domingo a domingo con 1 descanso en la semana.En Comfandi promovemos la inclusión laboral. Esta vacante está abierta a personas con discapacidad. Si cuentas con certificado de discapacidad actualizado, puedes compartirlo al postularte.Comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otras actividades relacionadas con las ofertas de empleo.---### Requirements##### StudiesCollege/Technical Career---### Valued##### Professional experience1 year---### About CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE VALLE DEL CAUCA - COMFANDISomos Comfandi, la caja de compensación familiar más grande del suroccidente colombiano. Desde hace 70 años acompañamos a nuestros afiliados a lo largo de su vida, poniendo su armonía en el centro y generando oportunidades desde el cuidado integral, el aprendizaje para la vida productiva y la estabilidad financiera.