Recepcionista

Jones Lang LaSalle Incorporated; Bogotá ciudad; Presencial; COP 13.392.000 - 20.088.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Jones Lang LaSalle en Bogotá busca un/a Recepcionista para crear una impresión positiva al ingresar al edificio. El rol combina atención al cliente con coordinación operativa, asegurando un servicio excepcional desde el primer contacto.

Se gestionan parqueaderos, correspondencia y logística de visitas, manteniendo estándares altos de profesionalismo. La posición exige diploma de educación secundaria o equivalente y 1 año de experiencia en recepción o servicio al cliente.

Formación

• 1 año+ de experiencia en servicio al cliente, recepción o roles de hospitalidad
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español
• Capacidad para mantener profesionalismo y discreción en todo momento

Responsabilidades

• Dar la bienvenida y orientar a empleados y visitantes, proporcionando información sobre servicios e instalaciones disponibles
• Gestionar el registro de visitantes y la emisión de credenciales temporales siguiendo protocolos de seguridad establecidos
• Coordinar reservas de salas de reuniones y espacios comunes, asegurando disponibilidad y configuración adecuada
• Administrar el sistema de parqueaderos del cliente, asignando espacios y gestionando el control de acceso vehicular
• Recibir, clasificar y distribuir correspondencia y paquetería del cliente según procedimientos establecidos
• Manejar consultas generales y dirigir a las personas a los recursos apropiados dentro de la organización
• Mantener un ambiente acogedor y profesional en el área de recepción
• Gestionar la logística de llegada para visitantes VIP y eventos especiales, coordinando con equipos internos
• Recopilar y comunicar feedback de visitantes y empleados sobre su experiencia para mejora continua

Conocimientos

Servicio al cliente

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Habilidades interpersonales

Educación

Diploma de educación secundaria

Herramientas

Sistemas de gestión de oficina

Descripción del empleo

JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.

Role Summary

Como recepcionista, serás responsable de crear una impresión positiva y memorable para todos quienes ingresen a las instalaciones. Tu rol combina atención al cliente de excelencia con coordinación operativa, asegurando que empleados y visitantes reciban un servicio excepcional desde el primer contacto. Además, gestionarás aspectos clave de la operación diaria como el manejo de parqueaderos y la administración de correspondencia, contribuyendo al funcionamiento eficiente del edificio y reflejando los más altos estándares de profesionalismo y servicio.

Responsibilities

• Dar la bienvenida y orientar a empleados y visitantes, proporcionando información sobre servicios e instalaciones disponibles
• Gestionar el registro de visitantes y la emisión de credenciales temporales siguiendo protocolos de seguridad establecidos
• Coordinar reservas de salas de reuniones y espacios comunes, asegurando disponibilidad y configuración adecuada
• Administrar el sistema de parqueaderos del cliente, asignando espacios y gestionando el control de acceso vehicular
• Recibir, clasificar y distribuir correspondencia y paquetería del cliente según procedimientos establecidos
• Manejar consultas generales y dirigir a las personas a los recursos apropiados dentro de la organización
• Mantener un ambiente acogedor y profesional en el área de recepción
• Gestionar la logística de llegada para visitantes VIP y eventos especiales, coordinando con equipos internos
• Recopilar y comunicar feedback de visitantes y empleados sobre su experiencia para mejora continua

Qualifications Requeridas

• Diploma de educación secundaria o equivalente; o educación superior en hospitalidad, comunicaciones o campo relacionado preferida
• 1 año+ de experiencia en servicio al cliente, recepción o roles de hospitalidad
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español
• Habilidades interpersonales excepcionales y orientación natural al servicio al cliente
• Competencia en uso de computadoras y sistemas de gestión de oficina básicos
• Capacidad para mantener profesionalismo y discreción en todo momento
• Flexibilidad para adaptarse a cambios en procedimientos y prioridades

Location: On-site –Bogota, COL

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