Recepcionista Hotelero

Jalo; Bogotá; Presencial; COP 22.094.000 - 26.465.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

JALO RENT, compañía del sector de Hotelería y Turismo, está en expansión y busca un Recepcionista Hotelero con vocación de servicio para brindar experiencias memorables a huéspedes.

Se requiere tecnólogo en Hotelería y Turismo o carreras afines, con experiencia en recepción, servicio al cliente y manejo de plataformas hoteleras. Inglés intermedio deseable. Contrato indefinido, salario 2.175.570 COP más prestaciones de ley, horario rotativo dominical a dominical.

Formación

• Tecnólogo en Hotelería y Turismo o carreras afines.
• Experiencia en recepción hotelera y servicio al cliente.
• Manejo de plataformas y herramientas hoteleras.

Responsabilidades

• Gestionar check-in y check-out de las reservas.
• Atender solicitudes, novedades y requerimientos de los huéspedes.
• Responder y gestionar las diferentes plataformas de venta.
• Actualizar diariamente el software hotelero y bases de datos.
• Realizar seguimiento a reservas, extensiones y cobros.
• Gestionar documentación de huéspedes y reportes requeridos para Migración Colombia.
• Realizar facturación, creación de terceros y ventas a través de plataformas digitales.
• Coordinar y hacer seguimiento a las labores de aseo.
• Garantizar el cumplimiento de las normas del sector turismo.

Conocimientos

Recepción hotelera

Servicio al cliente

Atención a huéspedes

Gestión de PQRS

Educación

Tecnólogo en Hotelería y Turismo

Herramientas

Plataformas hoteleras

Descripción del empleo

JALO RENT, compañía del sector de Hotelería y Turismo, seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo un Recepcionista Hotelero con vocación de servicio, excelente actitud y pasión por brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes.

¿Qué buscamos?

Tecnólogo en Hotelería y Turismo o carreras afines, con experiencia en:

• Recepción hotelera.
• Servicio al cliente y gestión de PQRS.
• Atención y comunicación con huéspedes.
• Manejo de plataformas y herramientas hoteleras.

Deseable: Inglés intermedio.

Principales responsabilidades

• Gestionar check-in y check-out de las reservas.
• Atender solicitudes, novedades y requerimientos de los huéspedes.
• Responder y gestionar las diferentes plataformas de venta.
• Actualizar diariamente el software hotelero y bases de datos.
• Realizar seguimiento a reservas, extensiones y cobros.
• Gestionar documentación de huéspedes y reportes requeridos para Migración Colombia.
• Realizar facturación, creación de terceros y ventas a través de plataformas digitales.
• Coordinar y hacer seguimiento a las labores de aseo.
• Garantizar el cumplimiento de las normas del sector turismo.

Condiciones

Contrato: Indefinido

Salario: 2.175.570 + prestaciones de ley

Horario: Domingo a domingo, turnos rotativos, con un día compensatorio entre semana.

Si eres una persona proactiva, orientada al servicio, organizada y te apasiona la hotelería, ¡queremos conocerte!

Únete a JALO RENT y haz parte de un equipo que trabaja para crear grandes experiencias.