Product Analyst

Softtek; Medellín; Híbrido; COP 55.800.000 - 89.280.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Softtek Medellín busca un/a Product Owner para liderar la entrega de producto digital en el sector salud. Identificar oportunidades, levantar requerimientos y traducirlas en historias de usuario con criterios de aceptación claros.

Trabajarás con equipos multidisciplinarios, gestionar KPIs y asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad del paciente, apoyando despliegues y validaciones funcionales en modalidad híbrida en Medellín y otras ciudades.

Formación

• Formación en Ingeniería/Administración/Negocios o afines.
• Formación básica en Product Ownership, Business Analysis o agilismo.
• Experiencia mínima de 1 año en equipos de producto digital.
• Conocimiento del sector salud (clínicas, hospitales) y procesos de admisión, agendamiento, facturación.

Responsabilidades

• Analizar necesidades y oportunidades de mejora del producto digital.
• Levantar requerimientos con usuarios y áreas de negocio.
• Documentar historias de usuario y criterios de aceptación.
• Gestionar y mantener actualizado el Product Backlog.
• Generar insights para apoyar la toma de decisiones.
• Dar seguimiento a desarrollos e iniciativas del roadmap.
• Coordinar actividades con negocio, tecnología, diseño y data.
• Apoyar despliegues y periodos de estabilización.
• Generar reportes para el Product Owner y asegurar seguridad del paciente.

Conocimientos

Product ownership

Agile methodologies

Requirements analysis

Stakeholder management

Backlog management

Health sector knowledge

Process improvement

User stories & acceptance criteria

KPIs & product metrics

Risk management

Herramientas

HIS health systems

Healthcare ERP

Descripción del empleo

• Profesional o técnico en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines
• Formación básica en Product Ownership, Business Analysis, gestión de producto digital o metodologías ágiles
• Mínimo 1 año de experiencia trabajando en equipos de producto digital
• Conocimiento del sector salud, clínicas, centros médicos, hospitales
• Conocimiento de procesos de salud, admisión, agendamiento, atención, seguros, autorizaciones, facturación
• Experiencia en levantamiento y análisis de requerimientos funcionales
• Capacidad para traducir necesidades de negocio en requerimientos tecnológicos
• Experiencia en elaboración de historias de usuario y criterios de aceptación
• Conocimiento en gestión y seguimiento de Product Backlog
• Experiencia en análisis de KPIs y métricas de producto
• Conocimiento de pruebas funcionales y validación de soluciones
• Pensamiento analítico
• Gestión de stakeholders
• Organización y seguimiento
• Trabajo con equipos multidisciplinarios
• Orientación a resultados
• Capacidad de coordinación transversal
• Identificación y comunicación de riesgos
• Conocimiento funcional de HIS, ERP de salud, sistemas de agendamiento, facturación, experiencia paciente
• Analizar necesidades y oportunidades de mejora del producto digital
• Levantar requerimientos con usuarios y áreas de negocio
• Documentar historias de usuario, criterios de aceptación y flujos funcionales
• Gestionar y mantener actualizado el Product Backlog
• Generar insights para apoyar la toma de decisiones
• Dar seguimiento a desarrollos e iniciativas del roadmap
• Identificar riesgos, bloqueos y desviaciones
• Coordinar actividades con negocio, tecnología, diseño y data
• Ejecutar y coordinar validaciones funcionales
• Apoyar despliegues y periodos de estabilización
• Generar reportes e insumos para el Product Owner
• Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad del paciente
• Cumplir protocolos de seguridad y salud en el trabajo
• Gestionar indicadores, riesgos, auditorías y planes de mejora cuando aplique liderazgo de procesos

Contrato por prestación de servicios por 3 meses

Modalidad de trabajo Híbirdo en Medellín, Barranquilla o Monteria