Product Owner

ePayco; Medellín; Híbrido; COP 48.036.000 - 57.538.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Modalidad híbrida

Días adicionales de vacaciones

Días libres en fechas especiales

Excelente ambiente laboral

Descripción de la vacante

ePayco busca un Analista de Innovación (Product Owner) para apoyar en la creación de nuevos productos y servicios, y para incorporar mejoras continuas basadas en el análisis de mercado.

Trabajará junto a Desarrollo, Servicio al Cliente y Comercial, definirá KPI, coordinará salidas a producción y elaborará informes, con modalidad híbrida en Medellín y Bogotá.

Formación

• Conocer y aplicar metodologías ágiles como Design thinking, Lean Startup y Scrum.
• Manejo avanzado de Excel.
• Conocimientos técnicos y/o en desarrollo de software.

Responsabilidades

• Analizar productos usando datos (rentabilidad, eficiencia y conversión).
• Colaborar con Desarrollo, Servicio al Cliente y Comercial.
• Apoyar en la construcción de productos, servicios y definición de KPI.
• Coordinar la salida a producción de productos/servicios o mejoras.
• Definir la oferta de valor para clientes y usuarios a través de la fuerza comercial.
• Capacitar internamente sobre productos y servicios existentes y nuevos.
• Desarrollar manuales de servicio para clientes internos y externos.
• Entregar informes sobre productos y servicios.
• Entender necesidades de clientes para coordinar puesta en producción.
• Apoyar en estrategia de mercado para incrementar posicionamiento.

Conocimientos

Metodologías ágiles

Excel avanzado

Conocimientos de software

Educación

Ingeniería de Sistemas

Ingeniería Industrial

Administración de Empresas

Descripción del empleo

Descripción General y Responsabilidades

Buscamos un Analista de Innovación (Product Owner), cuya misión es apoyar en la creación de los nuevos productos y servicios de la compañía, así mismo en la incorporación de mejora continua sobre los productos y servicios basada en el análisis del mercado, con el objetivo de entregar la mejor oferta de valor al interior y fuera de la compañía.

Funciones:

• Análisis de los productos desde las cifras (rentabilidad, eficiencias y conversión).
• Trabajar de la mano con el equipo de Desarrollo, Servicio al Cliente y Comercial.
• Apoyar en la construcción de productos, servicios y definición de KPI de estos.
• Coordinar la salida a producción de los productos y servicios o mejoras en estos.
• Definir la oferta de valor de cara a los clientes y usuarios a través de la fuerza comercial.
• Realizar capacitación interna sobre los productos y servicios existentes y nuevos, así mismo nuevas características de estos.
• Apoyar en la construcción de los manuales de servicio de cara a cliente interno y externo.
• Entrega de informes sobre los productos y servicios.
• Entendimiento de las necesidades y requerimientos de los clientes internos y externos a fin coordinar su puesta en producción.
• Apoyo en la construcción de la estrategia de mercado para incrementar el posicionamiento de los productos y servicios.

Requisito:

• Conocer y trabajar bajo metodologías Agiles como son Design thinking, Lean Startup y Scrum.
• Manejo avanzado de Excel.
• Conocimientos técnicos y/o en desarrollo de software.

Capacidades:

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial o en Administración de Empresas.

EXTERNO:

3 años o más de experiencia en cargos similares.

Conocimiento / Habilidades:

• Análisis de datos.
• Manejo de herramientas de ofimática para la entrega de informes claros.
• Enfoque en general resultados de valor.
• Alta capacidad para la comunicación.
• Pensamiento crítico.
• trabajo en equipo.

Ubicación:

Medellín/Bogotá

Salario:

$4.730.000

Algunos Beneficios:

• Modalidad Híbrida
• Días adicionales de vacaciones.
• Días libres en fechas especiales.
• Excelente ambiente laboral.
• *Algunos beneficios aplican términos y condiciones.