Práctica de Soporte TI: Infraestructura y Seguridad

IDEMIA

Bogotá ciudad

Presencial

COP 10.044.000 - 15.624.000

Jornada completa

Hace 10 días

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Descripción de la vacante

IDEMIA Bogota busca un Aprendiz de Soporte TI para apoyar en soporte de primer nivel, administrar activos y accesos de TI, y garantizar el correcto funcionamiento de sistemas, aplicaciones e infraestructura, con disponibilidad de lunes a viernes de 7am a 5pm (100% presencial).

Practicante universitario o SENA en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería en Computación, Infraestructura o Redes, se coordina con usuarios y proveedores para asegurar la continuidad operativa y el cumplimiento de estándares

Formación

Practicante universitario o SENA en carreras relacionadas con TI (Sistemas/Computación/Infraestructura/Redes).
Disponibilidad de lunes a viernes, 7am a 5pm, presencial 100%.
Brindar soporte de TI de Nivel 1 y documentar incidencias.
Instalar, mantener y administrar sistemas, aplicaciones y activos de TI.

Responsabilidades

Brindar soporte de TI de Nivel 1 (y ocasionalmente Nivel 2), resolviendo y documentando incidencias.
Instalar, mantener y administrar sistemas, aplicaciones y activos de TI (equipos, servidores, licencias).
Gestionar solicitudes y comunicación con usuarios, proveedores y otros departamentos.
Coordinar accesos y garantizar el cumplimiento de estándares de seguridad.
Apoyar en la operación de la infraestructura de servidores, virtualización, comunicaciones y seguridad.