Aprendiz en Soporte Técnico/Sistemas

COMWARE S.A; Bogotá ciudad; On-site; COP 11,160,000 - 18,972,000; Full time

Job summary

COMWARE S.A. busca un aprendiz en Soporte Técnico – Sistemas para trabajar en Bogotá de forma presencial. Se enfoca en atender a usuarios, registrar incidentes y apoyar instalaciones de equipos y software, con un rol de primer nivel y orientación al cliente.

El programa ofrece aprendizaje real en un entorno profesional y desarrollo de habilidades técnicas y de comunicación, con apoyo de sostenimiento y horario de lunes a viernes.

Qualifications

• Aprendices del SENA o instituciones avaladas, en etapa productiva, de la siguiente formación: Tecnólogo en sistemas.
• Contar con aval de la institución para iniciar etapa práctica.
• No haber firmado contrato de aprendizaje anteriormente.

Responsibilities

• Atender solicitudes de soporte técnico de usuarios por vía telefónica.
• Registrar y dar seguimiento a incidentes y requerimientos.
• Apoyar la instalación y configuración de equipos y software.
• Brindar soporte de primer nivel y orientación a usuarios.
• Documentar las actividades realizadas en la mesa de servicio.

Skills

Soporte técnico

Atención al cliente

Documentación

Education

Tecnólogo en sistemas

Job description

¡Aprendiz en Soporte Técnico – Sistemas!

Bogotá | Presencial

Si estás iniciando tu etapa productiva y quieres crecer en el mundo del soporte técnico y la atención especializada… ¡esta oportunidad es para ti!

Funciones:

• Atender solicitudes de soporte técnico de usuarios por vía telefónica.
• Registrar y dar seguimiento a incidentes y requerimientos.
• Apoyar la instalación y configuración de equipos y software.
• Brindar soporte de primer nivel y orientación a usuarios.
• Documentar las actividades realizadas en la mesa de servicio.

Requisitos:

• Aprendices del SENA o instituciones avaladas, en etapa productiva, de las siguiente formación: Tecnólogo en sistemas.
• Contar con aval de la institución para iniciar etapa práctica.
• No haber firmado contrato de aprendizaje anteriormente.

Condiciones:

• Apoyo de sostenimiento equivalente a un salario mínimo legal vigente.
• Lugar de trabajo: Calle 72 # 10-03, Bogotá D.C.
• Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Modalidad: Presencial.

¿Qué ofrecemos?

• Aprendizaje real en un ambiente profesional
• Acompañamiento y desarrollo de habilidades técnicas y de comunicación
• Oportunidad de fortalecer tu experiencia en soporte y servicio

¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo en Comware S.A.!