People Services Jr

Skydropx - Frenet; Bogotá; Vor Ort; COP 27.900.000 - 44.640.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sueldo competitivo

Prestaciones de ley

80% presencial con flexibilidad

Zusammenfassung

Skydropx busca un profesional para un rol de People Services encargado de gestionar contrataciones, novedades, y expedientes de personal en un entorno dinámico y multicultural. Se valorará capacidad de resolver incidencias, atención al detalle y proactividad para mantener procesos eficientes.

La posición ofrece un esquema 80% presencial con flexibilidad según prioridades del negocio, con oficinas en Bogotá y oportunidades de desarrollo en una compañía internacional líder en logística.

Qualifikationen

• Ingeniero Industrial o afín con al menos 1 año de experiencia en procesos, SLAs y operación diaria.
• Deseable experiencia con sistemas de gestión de calidad.
• Deseable experiencia en SSC o contact center.
• Capacidad para atención de temas tecnológicos y soporte básico.

Aufgaben

• Atender solicitudes de los colaboradores en tiempo y forma, brindando soluciones y servicio de calidad.
• Administrar operaciones diarias de People Services: contrataciones, novedades y ausencias.
• Mantener expedientes y registros del personal actualizados (contratos, terminaciones, anexos).
• Dar seguimiento a inquietudes y asegurar comunicación clara con líderes y colaboradores.
• Gestionar integración del talento con departamentos internos.
• Impartir capacitaciones relacionadas con procesos internos y herramientas.

Kenntnisse

Ejecución con energía

Autonomía

Comunicación interpersonal

Atención al detalle

Organización

Orientación al servicio

Proactividad

Ausbildung

Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines

Tools

Google Sheets

Excel

Jobbeschreibung

Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo.

En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural.

Responsabilidades:

• Atender solicitudes de los colaboradores en tiempo y forma, brindando soluciones oportunas y un servicio de calidad.

• Administrar y controlar las operaciones diarias de People Services: contrataciones, novedades, separaciones, ausencias, inquietudes y procesos administrativos.

• Mantener actualizados los registros y expedientes del personal (papelería, contratos, terminaciones, anexos).

• Dar seguimiento y respuesta a inquietudes de colaboradores y líderes, asegurando una comunicación clara y eficiente.

• Gestionar la integración y acompañamiento del talento con los departamentos internos.

• Crear y actualizar procedimientos, proponiendo mejoras continuas a los procesos.

• Mantener relaciones de trabajo efectivas y colaborativas con todas las áreas.

• Reportar anomalías, riesgos y oportunidades de mejora en los procesos internos.

• Dar seguimiento al desempeño de los empleados.

• Impartir capacitaciones relacionadas con procesos internos, cultura o herramientas.

• Administrar inventarios y recursos de la oficina.

• Supervisar al personal.

• Participar activamente en la ejecución y cumplimiento del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST).

• Mantener actualizados los registros y soportes del SGSST (indicadores, capacitaciones, inspecciones, reportes, evidencias fotográficas).

• Velar por el cumplimiento de protocolos de emergencias, mantenimiento de extintores, botiquines y señalización.

Requisitos:

• Escolaridad: Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.

• Mínimo 1 año de experiencia en áreas que gestionan procesos, SLAs y operación diaria.

• Deseable experiencia con sistemas de gestión de calidad.

• Deseable experiencia en SSC (Shared Service Center) o contact center.

• Capacidad para atender temas tecnológicos (restablecer contraseñas, formatear equipos, soporte básico).

• Manejo de Google Sheets o Excel (tablas dinámicas, validaciones).

• Atención al detalle, capacidad de priorización bajo presión, criterio para escalar casos y fuerte orientación al servicio.

• Habilidades:

  • Ejecución con energía, enfoque y eficiencia.

  • Autonomía y proactividad.

  • Reconocimiento de eventos urgentes y manejo de situaciones críticas.

  • Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación (oral y escrita).

  • Alta atención al detalle y precisión.

  • Autogestión (“self-starter”), con capacidad para anticipar necesidades y tomar acción.

  • Organización, priorización y cumplimiento de plazos.

  • Orientación al servicio al cliente interno.

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo.

• Prestaciones de ley.

• Esquema 80% presencial (con flexibilidad según prioridades del negocio).

• Oficinas en:

  • Edifico COASMEDAS
    Cra 67#100-20
    https://maps.app.goo.gl/wN1urVpfkCQFbcvZ9

• Horario: Lunes a Jueves de de 8:30 a 18:00 h y Viernes de 8:30 a 17:30h.

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo en un entorno internacional.