Mesero(a) de Hotel

CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE CALDAS - AGENCIA; Perímetro Urbano Manizales; On-site; COP 17,781,000 - 21,299,000; Full time

Job summary

La CAJA DE COMPENSACION FAMILAR DE CALDAS - AGENCIA, a través de su empresa cliente del sector hotelero, busca un Cajero(a) – Mesero(a) de Hotel en Manizales. Se requiere Bachiller académico y al menos 6 meses de experiencia en servicio de mesa, atención al cliente y manejo de caja.

Ofrecen salario de 1.750.905 COP más auxilio de transporte y prestaciones de ley, con turnos rotativos, fines de semana y festivos. Proceso de selección enfocado en servicio y experiencia en caja.

Qualifications

• Conocimientos en servicio y atención al cliente.
• Técnicas básicas de servicio de mesa y facturación.
• Manejo de dinero, caja y procesos de cobro.

Responsibilities

• Atender y asesorar a los clientes durante el servicio de alimentos y bebidas.
• Recibir y registrar pedidos, comunicar al equipo de cocina.
• Servir alimentos y bebidas conforme a estándares del hotel.
• Montaje, organización y limpieza de mesas y áreas de servicio.
• Elaborar facturas y gestionar cobro de consumos.
• Recepción de pagos en efectivo y medios electrónicos, apertura y cierre de caja.
• Verificar novedades en pagos y facturación.
• Mantener el orden y presentación de las áreas de trabajo.
• Cumplir protocolos de higiene y manipulación de alimentos.

Skills

Comunicación asertiva

Relaciones interpersonales

Trabajo en equipo

Orientación al servicio

Organización y manejo del tiempo

Atención al detalle

Seguir instrucciones

Resolución de problemas

Education

Bachiller académico

Job description

¡Esta oportunidad es para ti! La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente del sector hotelero el cargo de: Cajero(a) – Mesero(a) de Hotel

Nivel académico:

Bachiller académico.

Experiencia:

6 meses de experiencia en servicio de mesa, atención al cliente, manejo de caja o labores relacionadas con el sector de alimentos y bebidas.

Lugares de labores:

Manizales – Caldas.

Conocimientos:

• Servicio y atención al cliente
• Técnicas básicas de servicio de mesa.
• Manejo de caja y procesos de facturación.
• Recepción de pagos en efectivo y medios electrónicos.
• Cuadre y cierre de caja.
• Manejo de dinero y operaciones matemáticas básicas.
• Conocimientos básicos de alimentos y bebidas.
• Manipulación e higiene de alimentos.

Destrezas:

• Comunicación asertiva.
• Relaciones interpersonales.
• Trabajo en equipo.
• Orientación al servicio.
• Organización y manejo del tiempo.
• Atención al detalle.
• Seguir instrucciones.
• Resolución de problemas.

Salario:

$1.750.905 + auxilio de transporte + prestaciones de ley

Tipo de contrato:

Termino fijo.

Horarios:

Se requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y días festivos, de acuerdo con la operación del hotel.

Funciones:

• Atender y asesorar a los clientes durante el servicio de alimentos y bebidas, garantizando una atención amable y oportuna.
• Recibir y registrar los pedidos de los clientes, transmitiendo la información de manera clara y precisa al personal de cocina.
• Servir alimentos y bebidas de acuerdo con los estándares y protocolos de servicio establecidos por el hotel.
• Realizar el montaje, organización y limpieza de mesas y áreas de servicio.
• Elaborar facturas y gestionar el cobro de los consumos realizados por los clientes.
• Recibir pagos en efectivo, tarjetas y otros medios autorizados, verificando la correcta realización de las transacciones.
• Realizar apertura, cierre y cuadre de caja, garantizando el adecuado control del dinero recibido.
• Verificar y reportar novedades relacionadas con los pagos, consumos y procesos de facturación.
• Mantener el orden, aseo y adecuada presentación de las áreas de trabajo.
• Cumplir los protocolos de servicio al cliente, higiene y manipulación de alimentos establecidos por el hotel.
• Desempeñar funciones afines.