Mesero/a Bilingüe

Oshpitality Group; Cartagena de Indias; Presencial; COP 24 000 000 - 36 000 000; Tempo integral

Resumo da oferta

OSHPITALITY GROUP busca un/a Asesor/a de Experiencia Bilingüe para su hotel en Getsemaní, Cartagena. Ofrecemos un contrato indefinido en un entorno dinámico y multicultural, con foco en hospitalidad y satisfacción del huésped.

La persona ideal debe tener formación en idiomas u áreas afines, experiencia en servicio al cliente, inglés conversacional y habilidades para trabajar en equipo en un ambiente de hotelería.

Qualificações

• Título en Idiomas, Comunicación, Turismo, Administración o afines.
• Inglés intermedio/avanzado conversacional.
• Excelente comunicación y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Montaje y organización de mesas, cubiertos y cristalería.
• Tomar pedidos e ingresarlos al sistema, coordinar con cocina/bar.
• Servir alimentos y bebidas con buena atención al cliente.
• Mantener limpieza y desinfección de mesas y áreas de servicio.
• Gestionar pagos y entregar cuentas a los clientes.
• Atender solicitudes y pedidos de room service.
• Montaje y recogida de loza en habitaciones y pisos.
• Revisar y reponer minibares cuando sea necesario.
• Apoyar al equipo en labores operativas.
• Cumplir procedimientos, formatos y políticas ambientales.

Conhecimentos

Comunicacion

Orientación al cliente

Ingles conversacional

Trato con huéspedes

Formação académica

Título en Idiomas/Comunicación/Turismo/Administración

Ferramentas

Herramientas digitales básicas

Descrição da oferta de emprego

Acerca del empleo:

En Oshpitality Group estamos en busca de un/a Asesor/a de Experiencia Bilingüe

Nuestro Propósito:

Generar oportunidades sociales a través de la OSHpitalidad Innovadora.

About us

Somos un hotel nuevo, ubicado en Getsemaní, Cartagena, en el centro de la ciudad amurallada. Hacemos parte de la evolución de la hospitalidad: equilibrio entre el medio ambiente y la comunidad. Construimos un mundo paralelo, le damos a nuestros huéspedes un lugar del que jamás quisieran irse y a nuestros empleados la oportunidad de ser parte de un equipo con ganas de cambiar el mundo, promoviendo la diversidad, equidad e inclusión. Únete a la forma OSH de viajar.

Requisitos:

• Título en Idiomas, Comunicación, Turismo, Administración o afines.
• Deseable formación en servicio al cliente o experiencia del cliente.
• Excelente comunicación y orientación al cliente.
• Manejo básico de herramientas digitales.
• Inglés intermedio/avanzado Conversacional

Entre algunas responsabilidades principales del cargo:

• Realizar montaje y organización de mesas, cubiertos y cristalería.
• Tomar pedidos, ingresarlos al sistema y coordinar con cocina/bar.
• Servir alimentos y bebidas garantizando una excelente atención al cliente.
• Mantener limpieza y desinfección de mesas y áreas de servicio.
• Gestionar pagos y entregar cuentas a los clientes.
• Atender solicitudes y pedidos de room service según protocolos establecidos.
• Realizar montaje y recolección de loza en habitaciones y pisos.
• Revisar y reponer minibares cuando sea requerido.
• Apoyar al equipo en labores operativas del área.
• Cumplir procedimientos, formatos y políticas ambientales de la compañía.

What's On Offer

Ofrecemos pertenecer a una empresa del sector Hotelero bajo la modalidad de contrato a término indefinido directo con la compañía, en un ambiente dinámico y multicultural.

Tipo de empleo

Jornada completa.

Que esperamos de ti:

• Actitud para construir en equipo, proponer, querer hacer cosas nuevas, pero también aprender de todos.
• Orientación al detalle, Actitud de servicio, Habilidades Interpersonales, Hospitalidad.