Asesor/a de Experiencia Bilingüe en Hotel

Oshpitality Group; Cartagena de Indias; Sur place; COP 24 000 000 - 36 000 000; Plein temps

Résumé du poste

OSHPITALITY GROUP busca un/a Asesor/a de Experiencia Bilingüe para su hotel en Getsemaní, Cartagena. Ofrecemos un contrato indefinido en un entorno dinámico y multicultural, con foco en hospitalidad y satisfacción del huésped.

La persona ideal debe tener formación en idiomas u áreas afines, experiencia en servicio al cliente, inglés conversacional y habilidades para trabajar en equipo en un ambiente de hotelería.

Qualifications

• Título en Idiomas, Comunicación, Turismo, Administración o afines.
• Inglés intermedio/avanzado conversacional.
• Excelente comunicación y orientación al cliente.

Responsabilités

• Montaje y organización de mesas, cubiertos y cristalería.
• Tomar pedidos e ingresarlos al sistema, coordinar con cocina/bar.
• Servir alimentos y bebidas con buena atención al cliente.
• Mantener limpieza y desinfección de mesas y áreas de servicio.
• Gestionar pagos y entregar cuentas a los clientes.
• Atender solicitudes y pedidos de room service.
• Montaje y recogida de loza en habitaciones y pisos.
• Revisar y reponer minibares cuando sea necesario.
• Apoyar al equipo en labores operativas.
• Cumplir procedimientos, formatos y políticas ambientales.

Connaissances

Comunicacion

Orientación al cliente

Ingles conversacional

Trato con huéspedes

Formation

Título en Idiomas/Comunicación/Turismo/Administración

Outils

Herramientas digitales básicas

Description du poste

OSHPITALITY GROUP busca un/a Asesor/a de Experiencia Bilingüe para su hotel en Getsemaní, Cartagena. Ofrecemos un contrato indefinido en un entorno dinámico y multicultural, con foco en hospitalidad y satisfacción del huésped.

La persona ideal debe tener formación en idiomas u áreas afines, experiencia en servicio al cliente, inglés conversacional y habilidades para trabajar en equipo en un ambiente de hotelería.