Logistics Ops Sr Analyst

Delivery Hero; Lengupá; On-site; COP 40,000,000 - 70,000,000; Full time

Job summary

PedidosYa, parte de Delivery Hero, busca un profesional de logística para supervisar la operación diaria y asegurar estabilidad operativa en el país. Analizarás demanda por ciudad y franjas, y diseñarás planes para equilibrar oferta y volumen de órdenes, buscando eficiencia y escalabilidad del negocio.

La posición requiere experiencia mínima de 2 años y manejo de herramientas como Google Sheets, SQL y Excel, con enfoque en métricas y mejoras continuas para una experiencia de usuario óptima y un

Qualifications

• Profesional en Logística, Ingeniería Industrial o afín, experiencia mínima de 2 años en roles similares.
• Capacidad analítica y manejo de métricas operativas.
• Buen manejo de herramientas de productividad y análisis de datos.

Responsibilities

• Supervisar la operación logística diaria del país para asegurar estabilidad operativa.
• Monitorear KPIs como tiempos de entrega, disponibilidad de repartidores y fill rate.
• Detectar desviaciones y activar planes de mitigación.
• Analizar demanda por ciudad y franjas horarias.
• Definir estrategias para equilibrar oferta de repartidores y volumen de órdenes.
• Diseñar planes operativos para mejorar eficiencia y escalabilidad.
• Tomar decisiones rápidas para minimizar impacto en la experiencia del usuario.
• Trabajar en optimización de procesos y herramientas de operación.
• Asegurar alto nivel de servicio al usuario y experiencia positiva para repartidores.

Skills

Analítica

Trabajo en equipo

Organización

Education

Ingeniería Industrial

Tools

Google Sheets

Google Docs

Google Slides

SQL

Excel

Job description

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Descripción del empleo

• Supervisar la operación logística diaria del país para asegurar estabilidad operativa.
• Monitorear indicadores clave de performance (ej. tiempos de entrega, disponibilidad de repartidores, fill rate, cancelaciones, etc.).
• Detectar desviaciones o incidentes operativos y activar planes de mitigación rápidamente.
• Analizar la demanda de pedidos por ciudad y franja horaria.
• Definir estrategias para mantener el equilibrio entre oferta de repartidores y volumen de órdenes.
• Diseñar y ejecutar planes operativos para mejorar eficiencia y escalabilidad del negocio.
• Tomar decisiones rápidas para minimizar el impacto en la experiencia del usuario.
• Trabajar en optimización de procesos y herramientas para mejorar la operación.
• Asegurar que la operación genere: buen nivel de servicio al usuario y experiencia positiva para los repartidores.
• Profesional de Logística, Ingeniería Industrial o afines (no excluyente) experiencia mínima al menos de 2 años en roles similares
• Manejo de paquete GSuite - Google Sheets, Docs, Slides, SQL (no excluyente)
• Capacidad analítica y conocimientos de Excel. (no excluyente)
• Fuerte iniciativa, organización, comunicación, trabajo en equipo, colaboración y habilidades analíticas.
• Capacidad para tomar decisiones basadas en análisis de métricas.
• Capacidad para demostrar persistencia y disciplina en la resolución creativa de problemas en un entorno colaborativo y orientado al equipo

Información adicional

En PedidosYa podrás

• Crear valor para un gran ecosistema de negocios, con foco en la persona usuaria, porque somos user centric.
• Jugar en equipo siempre.
• Moverte a la velocidad de tus ideas.
• Aprender, desarrollarte y reinventarte.
• Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
• Trabajar en #ModoPeYa: nuestra manera de trabajar focalizada en la flexibilidad y orientada a lograr un buen balance dentro y fuera de la oficina.

En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.

Lo que logras es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.

La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia