Línea de servicio y consultas requiere personal con inglés avanzado B2 Bogotá BP

TP; Bogotá; On-site; COP 23,510,000 - 28,161,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación paga desde el primer día

Contrato indefinido

Fondo de empleados

Prestaciones de ley

Job summary

TP en Bogotá busca un profesional para atención al cliente, con enfoque en servicio y escucha activa, para gestionar consultas entrantes y salientes y mantener registros en sistemas. Requisitos: bachiller, inglés avanzado B2, actitud proactiva, responsable, empática y respetuosa.

Trabajo presencial en Centro comercial ISERRA 100, con capacitación paga desde el día uno y contrato indefinido. Beneficios: salario 2.315.000 COP + prestaciones de ley y bonificaciones; lunes a sábado; descanso

Qualifications

• Inglés B2 requerido.
• Bachiller académico como mínimo.
• Actitud proactiva, responsable, empática y respetuosa.

Responsibilities

• Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
• Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
• Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
• Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
• Mantendrás un conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de TP.
• Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

Skills

Inglés B2

Proactivo

Responsable

Empático

Respetuoso

Education

Bachiller académico o superior

Job description

Esto es lo que harás:

• Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
• Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
• Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
• Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
• Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
• Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

El TOP Team busca alguien que:

• Sea bachiller académico en adelante con disponibilidad de tiempo para laborar.
• No es requerida la experiencia laboral.
• Nivel de Inglés Avanzado B2
• Ser una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.

Hablemos de beneficios:

• Salario: $2.315.000 + prestaciones de ley y bonificaciones.
• Trabajo de manera presencial en Bogotá, Centro comercial ISERRA 100.
• Trabajo de Lunes a Sábado, descanso los días domingos.
• Capacitación paga desde el primer día.
• Contrato a término indefinido.
• Fondo de empleados.
• *Aplican términos y condiciones.

Esto es lo que nos diferencia:

Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.

En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.

¡Haz la diferencia con el TOP Team!